1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
2. 您最近一次在天津市实体零售店(如超市、商场、便利店)的购物频率大约是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次
很少或从不
3. 在实体店购物时,您是否曾被要求注册会员或扫码关注公众号以享受优惠?
4. 当商家要求您注册或扫码时,您主要关注哪些信息?(可多选)
需要提供哪些个人信息(如手机号、生日)
这些信息将被如何使用
是否有明确的隐私政策
优惠力度是否足够吸引人
不关注,直接操作
5. 您是否阅读过商家提供的隐私政策或用户协议?
总是仔细阅读
大致浏览关键部分
很少阅读
从不阅读
6. 您是否担心在零售消费过程中,您的个人信息(如手机号、消费记录)被泄露或滥用?
7. 您认为零售商家可能滥用个人信息的行为包括哪些?(可多选)
未经同意向第三方出售或共享信息
发送过多的营销短信/电话
利用消费数据进行“大数据杀熟”
个人信息存储不安全导致泄露
不清楚
8. 如果某商家提供较大折扣,但需要您授权更多个人信息(如通讯录、位置),您会?
愿意授权以获取折扣
视折扣大小和所需信息类型谨慎决定
不愿意,保护隐私更重要
不确定
9. 在购买日常用品(如纸巾、牛奶)时,您对价格的关注程度如何?
非常关注,会仔细比价
比较关注,偶尔比价
一般关注,主要选择熟悉的品牌/店铺
不太关注
完全不关注
10. 当您发现常购商品价格上涨时,您的第一反应通常是?
立即寻找替代品牌或店铺
减少购买量
如果涨幅不大则继续购买
不受影响,照常购买
11. 对于非急需的消费品(如服装、小家电),您通常如何决策?
设定心理价位,等待打折或促销时购买
多渠道比价(线上/线下)后选择最低价
更看重品牌、质量或服务,价格次要
看到喜欢且价格合适就买
12. 请评价“商品价格”在您选择零售店时的决策重要性。(1-不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 请评价“商家对个人信息的保护程度”在您选择零售店时的决策重要性。(1-不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 假设A店价格稍低但隐私政策模糊,B店价格稍高但隐私保护透明,您更倾向于?
选择A店,价格优先
选择B店,隐私保护优先
视具体价差和商品类型决定
不确定
15. 哪些因素最能促使您尝试一家新的零售店?(可多选)
显著的价格优势或促销活动
朋友或网友的推荐
便利的地理位置或配送服务
品牌信誉好,感觉可靠
新颖的商品或购物体验
16. 您是否经历过或听说过“大数据杀熟”(即老客户看到的价格比新客户更高)?
亲身经历过
听说过但未亲身经历
没听说过
不确定是否存在
17. 如果怀疑遭遇“大数据杀熟”,您最可能采取的行动是?
向平台或商家投诉
在社交媒体曝光
不再在该商家消费
自认倒霉,不做特别处理
18. 您认为目前天津市零售行业对消费者个人信息的保护整体水平如何?
19. 对于零售商家如何更好地平衡商业促销(需收集信息)与保护消费者隐私,您有何建议?