深圳市零售企业数据安全认知与绩效满意度调查

尊敬的零售业同仁:您好!本问卷旨在了解深圳市零售企业对数据安全的认知水平、相关绩效及满意度情况。您的宝贵意见将有助于我们评估行业现状,并为相关支持政策的制定提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
贵企业所属的零售业态是?
大型综合超市/百货
连锁便利店
专业店/专卖店(如电器、服装)
购物中心/商业综合体
线上零售平台
其他
贵企业目前在深圳市的门店/网点数量规模是?
1-5家
6-20家
21-100家
100家以上
您在本企业中的职位角色与数据安全管理的关联度是?
决策层/高层管理者
信息技术/数据安全部门负责人或成员
业务部门负责人(如运营、市场)
普通员工,接受相关培训
其他
您认为,对于零售企业而言,数据安全的主要价值在于?(单选最重要的一项)
保障客户个人信息隐私,维护品牌声誉
防止商业数据(如销售、库存)泄露,保护核心竞争力
满足《网络安全法》《数据安全法》等法律法规要求,避免处罚
保障在线交易和支付系统的稳定与安全
其他
贵企业目前已经采取了以下哪些数据安全保护措施?(可多选)
制定了书面的数据安全管理制度或政策
对员工进行定期的数据安全与隐私保护培训
部署了防火墙、入侵检测等基础网络安全设备
对敏感数据(如客户信息、交易记录)进行加密存储或传输
设有专职或兼职的数据安全管理人员
定期进行数据安全风险评估或审计
已建立数据泄露应急响应预案
以上均无
贵企业过去一年内是否发生过可确认的数据安全事件(如数据泄露、系统入侵、内部违规等)?
是,发生过
否,未发生过
不确定
请评估贵企业管理层对数据安全工作的重视程度。(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估贵企业现有数据安全技术措施的有效性。(1分为非常无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估贵企业员工整体的数据安全意识和合规操作水平。(1分为非常低,5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑投入、效果和复杂度,您有多大意愿向同行推荐贵企业当前的数据安全管理模式?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业在数据安全方面面临的最大挑战是什么?
安全技术投入成本高
专业人才缺乏
员工安全意识薄弱
合规要求复杂且变化快
业务快速发展与安全难以平衡
供应链/第三方合作带来的风险
其他
您希望从政府或行业协会获得哪些方面的数据安全支持?(可多选)
提供清晰的政策解读与合规指引
组织免费或低成本的专业培训与讲座
搭建行业交流与最佳实践分享平台
提供安全技术或服务的推荐清单/供应商对接
提供资金补贴或税收优惠
组织行业性的安全演练或竞赛
其他
您认为《深圳市经济特区数据条例》等相关地方政策对贵企业的数据安全工作产生了何种影响?
产生了显著的积极推动和指导作用
有一定指导作用,但执行层面有挑战
增加了合规负担,但必要性存疑
不太了解该政策的具体内容
暂无明显影响
总体而言,您对贵企业当前数据安全工作的综合绩效(包括预防、检测、响应、恢复等方面)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升深圳市零售行业整体数据安全水平,您最重要的建议是什么?
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