您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
在过去三个月中，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市/卖场（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
百货商场/购物中心
品牌专卖店/直营店
本地农贸市场/菜市场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜电商/社区团购（如盒马、叮咚买菜）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
其他
请对您最常使用的购物渠道的“商品质量”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“商品价格”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“购物便利性（如距离、营业时间）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“服务态度与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“售后服务（如退换货、投诉处理）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物相比，您认为线下实体店购物的主要优势是什么？
可以实地查看、体验商品
即时获得商品，无需等待
社交体验/与家人朋友一起
售后服务更直接方便
没有明显优势
与线下购物相比，您认为线上购物的主要优势是什么？
商品种类更丰富，选择更多
价格通常更优惠
节省时间和体力，方便快捷
便于比价和查看他人评价
没有明显优势
在选择线上购物平台时，哪些因素对您最重要？（可多选）
商品价格
平台信誉与保障
物流配送速度
商品评价与口碑
促销活动力度
用户界面与操作便捷性
售后服务政策
其他
您会因为哪些原因选择在社区便利店/小超市购物？（可多选）
距离近，非常方便
营业时间长
满足紧急/临时需求
与店主/店员熟悉
部分商品价格有优势
其他
您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最满意的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计会增加在哪种购物渠道的消费？
线下大型商超
线下社区便利店
线下百货/购物中心
线上综合电商
线上生鲜/社区团购
社交电商/直播
基本保持不变
不确定
对于改善成都市零售购物环境（无论是线上还是线下），您有什么具体的意见或建议？