您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都市的居住区域是?
锦江区/青羊区
金牛区/武侯区
成华区/高新区
龙泉驿区/温江区
双流区/郫都区
其他区县
您通常通过哪些渠道进行日常购物?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区生鲜超市/便利店
传统菜市场/农贸市场
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜配送平台(如盒马、叮咚买菜)
品牌专卖店/购物中心
社群团购/直播带货
其他
在以上渠道中,您最常使用(频率最高)的是?
大型综合超市
社区生鲜超市/便利店
传统菜市场/农贸市场
线上综合电商平台
线上生鲜配送平台
品牌专卖店/购物中心
社群团购/直播带货
其他
您对最常用购物渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富
价格实惠
地理位置便利
商品质量有保障
配送速度快/服务好
促销活动多
购物环境舒适
品牌信誉好
其他
您每月在零售购物上的平均支出大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您比较关注零售商家提供的哪些福利或会员权益?(可多选)
积分兑换
会员专享折扣/价格
免费配送服务
生日礼遇/专属券
新品试尝/试用
会员专属活动
消费返现/返券
跨品牌联合权益
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的零售购物渠道?(0-10分)
哪些因素会促使您尝试新的购物渠道?(可多选)
朋友/家人推荐
大幅度的优惠促销
便捷的线上体验(如APP、小程序)
独特的商品或服务
良好的品牌口碑
社交媒体/网红推荐
地理位置新开
其他
您认为成都零售市场在以下哪个方面最需要改进?
商品质量与安全
价格透明度与公平性
线上线下服务融合
物流配送效率
售后服务体验
个性化推荐与营销
社区零售便利性
您对成都零售商家(线上或线下)提升顾客满意度和福利体验,有什么具体的建议或期待?
您是否愿意在未来参与商家组织的线下体验或调研活动?