您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都哪个区域？（请选择主要活动区域）
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
龙泉驿区
双流区
其他区县
您通常通过哪些渠道了解零售商品或促销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
电商平台（淘宝、京东等）广告
线下传单/海报
朋友/家人推荐
电视/广播广告
商场/超市内的公告
其他
您平均每月在实体零售（如商场、超市、专卖店）的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平均每月在线上零售（如淘宝、京东、社区团购等）的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在购物时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量
品牌知名度
促销活动力度
购物便利性（如位置、停车）
售后服务
会员积分/福利
购物环境体验
其他
您是否经常使用商家提供的会员卡/会员积分？
是，经常使用并关注积分
是，但不太关注积分
否，我没有办理会员
否，办了但很少使用
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对目前成都零售商家提供的会员福利（如积分兑换、会员专享价、生日礼等）整体满意度如何？
您希望零售商家增加或改进哪些类型的会员福利？（可多选）
更灵活的积分兑换（如换现金、换服务）
更多专属折扣或优惠券
免费停车或停车优惠
会员专属活动/体验
生日/节日特别礼遇
跨界合作福利（如与餐饮、娱乐联动）
其他
您认为成都零售商家在节假日（如春节、国庆）的促销活动吸引力如何？
非常有吸引力，通常会参与
比较有吸引力，有时会参与
一般，吸引力不大
没有吸引力，基本不参与
您更倾向于在哪些类型的零售场所消费？（可多选）
大型综合购物中心（如IFS、太古里）
社区超市/便利店
品牌专卖店
奥特莱斯/折扣店
生鲜超市/菜市场
线上平台线下体验店
其他
您认为成都零售业在客户服务（如咨询、退换货）方面表现如何？
请分享一次您在成都零售消费中感到最满意或最不满意的经历（可选填）：
您认为成都零售业未来最需要在哪些方面进行提升？（可多选）
商品性价比
购物环境与设施
数字化服务（如智能导购、线上线下一体化）
客户服务质量
绿色环保与可持续性
本地特色商品开发
其他