您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市哪个区居住?
中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
上街区
其他
在过去一个月内,您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
大型综合超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店/小超市
品牌专卖店
大型购物中心/百货商场
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上本地生活/外卖平台(如美团、饿了么)
品牌官方小程序/APP
直播带货
社区团购
其他
在购买日常食品(如蔬菜、水果、米面粮油)时,您最常使用哪种渠道?
大型综合超市
社区便利店/小超市
线上本地生活/外卖平台
社区团购
菜市场/农贸市场
其他
在购买服装鞋帽时,您最常使用哪种渠道?
品牌专卖店
大型购物中心/百货商场
线上综合电商平台
直播带货
品牌官方小程序/APP
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体便利性进行评分(1-5分,1分非常不便利,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的商品价格满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的商品质量满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在选择购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠
商品质量
配送/取货速度
售后服务
促销活动
品牌信誉
购物环境/体验
商品种类齐全度
其他
您平均每周进行线上购物的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
几乎不线上购物
您平均每周进行线下实体店购物的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
几乎不线下购物
您认为线上购物与线下实体店购物相比,最大的优势是什么?
价格更优惠
节省时间/方便快捷
商品选择更多
促销活动更丰富
可以轻松比价
其他
您认为线下实体店购物与线上购物相比,最大的优势是什么?
可以亲眼看到/试用商品
即时获得商品
购物体验感更强
售后服务更有保障
避免图片与实物不符
其他
您主要通过哪些渠道了解购物信息或促销活动?(可多选)
微信朋友圈/社群
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台推送
线下传单/广告
亲友推荐
电视/广播广告
其他
您是否参与过社区团购?
是,经常参与
是,偶尔参与
听说过但没参与过
没听说过
您对郑州市零售购物渠道的未来发展有什么期待?
线上线下更深度融合
配送速度更快
商品品质更有保障
价格更加透明合理
购物体验更加个性化
其他
请分享一次您在郑州购物时(无论是线上还是线下)特别满意或特别不满意的经历,以及原因。