您在郑州市零售行业的工作岗位是？
一线销售/导购
店长/门店管理
区域经理/督导
商品/采购
后勤/行政支持
其他
您目前所在的门店类型是？
大型购物中心/百货
社区便利店
品牌专卖店
超市/大卖场
线上+线下融合店
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向朋友推荐在郑州从事零售工作的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您的工作中，最主要的压力来源是哪些？（请选择最重要的3-5项）
销售业绩指标过高
顾客投诉/处理纠纷
长时间站立/工作强度大
工作时间不固定（如排班、加班）
薪资待遇与付出不匹配
同事/上下级沟通不畅
公司规章制度繁琐
职业发展前景不明朗
线上电商冲击带来的客流减少
新技术/新系统学习与应用
工作与生活难以平衡
其他
您认为“销售业绩指标”带来的压力程度如何？
完全没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您认为“顾客关系处理”带来的压力程度如何？
完全没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您所在公司/门店为缓解员工压力，提供了哪些支持？（可多选，若无可选最后一项）
定期的心理疏导/培训
灵活的排班制度
清晰的职业晋升通道
有竞争力的薪酬福利
丰富的团队建设活动
完善的技能培训体系
感觉不到明显的支持措施
请对您目前的工作满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，与其他行业相比，郑州零售业的整体工作压力水平如何？
显著更高
略高一些
大致相当
略低一些
显著更低
不清楚
为了有效缓解工作压力，您最希望获得哪方面的改善？（请选择最期待的2-3项）
优化绩效考核方式
增加薪资福利
提供更多培训与学习机会
改善管理方式与沟通氛围
实行更人性化的排班制度
提供心理健康支持（如EAP）
明确职业发展路径
升级工作设备与环境
其他
您对未来一年在郑州零售行业的发展信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
请用1-2句话描述您在工作中感到压力最大的一次经历或场景。
对于改善郑州市零售从业者的工作环境与压力状况，您有什么具体的建议或想法？