您目前居住在广州哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您的年龄属于以下哪个范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购物（包括食品、日用品、服装等）的主要渠道是？
纯线上（如淘宝、京东、美团等）
纯线下（如超市、商场、便利店等）
线上浏览，线下体验/提货
线下体验，线上下单
您通常出于什么原因选择线上购物？（可多选）
价格更优惠
节省时间/方便快捷
商品种类更丰富
送货上门
促销活动多
可以轻松比价
实体店缺货
避免人群拥挤
您通常出于什么原因选择线下购物？（可多选）
可以亲眼看到/触摸商品
即买即用，无需等待
享受逛街/购物的体验
售后服务更直接可靠
担心线上商品质量/真假
社交或家庭活动的一部分
支持本地实体商家
对于购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于哪种方式？
主要在线下超市/菜市场购买
主要在线上平台（如叮咚、朴朴、美团买菜）购买
线上线下比例相当
几乎不购买生鲜食品
对于购买服装鞋帽，您更倾向于哪种方式？
主要在线上平台购买
主要在线下商场/专卖店购买
线上线下比例相当
几乎不在线购买服装
总体而言，您对广州市线上零售平台（如淘宝、京东本地仓、美团等）的购物体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
总体而言，您对广州市线下实体零售店（如商场、超市、便利店）的购物体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您是否使用过“线上购买，线下自提”或“直播带货”等新零售模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但没使用过
没听说过
您认为目前广州市线下实体店在哪些方面最需要改进以吸引您？（可多选）
商品价格
停车便利性
店内环境与卫生
商品种类与上新速度
店员服务态度
促销活动力度
数字化服务（如扫码购、自助结账）
排队等候时间
您认为目前广州市线上购物平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量与真伪保障
物流配送速度与准时性
退换货流程的便捷性
商品描述的准确性
售后服务响应速度
个人信息与支付安全
在广州市的覆盖范围（如是否支持配送）
未来一年，您预计自己在零售消费上的线上线下支出比例会如何变化？
线上支出比例显著增加
线上支出比例略有增加
基本保持不变
线下支出比例略有增加
线下支出比例显著增加
对于融合线上线下优势、提升广州零售消费体验，您有什么具体的建议或期待？