您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住区域位于广州市哪个区?
天河区
越秀区
荔湾区
海珠区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您平均每周在实体零售店(如超市、商场、便利店等)的购物频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次或更少
您通常出于什么原因进行线下实体店购物?(可多选)
即时需求/急需
享受购物体验/逛街
商品可触摸、可试穿
实体店有独家商品或优惠
社交/与家人朋友同行
信任实体店质量与售后
其他
您最常在哪些类型的线下零售场所购物?(可多选)
大型综合购物中心(如天河城、太古汇)
社区超市/生鲜超市(如钱大妈、百佳)
连锁便利店(如7-11、美宜佳)
品牌专卖店/旗舰店
百货商场
特色商业街/步行街
农贸市场/批发市场
其他
在实体店购物时,您最看重以下哪个因素?
商品质量与安全
价格与性价比
地理位置便利性
购物环境与体验
店员服务态度
商品种类齐全度
请对您常去的实体零售店的购物环境(如卫生、灯光、布局)进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的实体零售店的服务人员态度与专业性进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解实体店的促销信息或新品?(可多选)
门店海报/宣传单
品牌微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
电商平台(如美团、饿了么的到店业务)
电视/广播广告
其他
哪种促销活动最能吸引您到店消费?
直接折扣/降价
满减/满赠活动
会员积分/兑换
限时秒杀/特价
抽奖/赠品活动
捆绑销售/套餐优惠
您希望未来广州的实体零售店在哪些方面进行改善或增加服务?(可多选)
提供更多独家或特色商品
优化店内布局,提升购物便捷性
增加数字化互动体验(如AR试妆、智能导购)
延长营业时间
提供更好的停车设施
加强线上线下一体化(线上下单,门店自提/配送)
举办更多社区或亲子互动活动
提升环保与可持续性措施(如减少包装)
其他
您是否愿意为“体验式消费”(如结合餐饮、娱乐、文化的复合空间)支付更高的溢价?
在购买以下哪类商品时,您更倾向于选择线下实体店而非线上?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
服装鞋帽(需试穿)
珠宝首饰/奢侈品
家居用品/大型家电
书籍/音像制品
美妆护肤产品
药品/保健品
其他
您对广州实体零售店引入“无人零售”(如自助结账、智能货柜)的态度是?
非常欢迎,效率高且便捷
比较欢迎,但需要确保技术稳定
无所谓
不太接受,缺乏人情味或担心故障
完全反对
您认为广州目前最缺少或最需要改善的零售业态或购物场所是什么?请简要说明。