您的常住区域属于成都市哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您平均每月在零售产品(如食品、日用品、服装、电子产品等)上的总支出大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
总体而言,您更倾向于通过线上还是线下渠道购买零售产品?
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
当您选择线上购物时,最主要考虑的因素有哪些?(请选择最多3项)
价格更优惠
方便快捷,节省时间
商品种类丰富,选择多
可以轻松比价
送货上门
有详细的用户评价参考
促销活动多
其他
当您选择线下购物时,最主要考虑的因素有哪些?(请选择最多3项)
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即时获得商品,无需等待
购物体验和逛街乐趣
售后服务更直接有保障
对商品质量更放心
支持本地实体店
其他
对于“生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)”,您通常更偏好哪种购买方式?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于“服装鞋帽”,您通常更偏好哪种购买方式?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于“家用电器/3C数码产品”,您通常更偏好哪种购买方式?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于“日用品/个人护理用品”,您通常更偏好哪种购买方式?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您对线下零售商店(如超市、商场、专卖店)的购物环境与服务质量满意度如何?
您认为目前成都市线下零售实体店在哪些方面最需要改进?(请选择最多3项)
商品价格竞争力
停车便利性
店内环境与布局
商品陈列与可选择性
店员服务水平
数字化服务(如扫码购、线上查库存)
促销活动的吸引力
其他
综合考虑价格、便利、体验等因素,您有多大可能向朋友推荐在成都进行线上购物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
综合考虑价格、便利、体验等因素,您有多大可能向朋友推荐在成都的线下实体店购物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您是否体验过“线上购物,线下自提”或“线下体验,线上下单”等线上线下融合的新零售模式?
您认为未来一年,您在零售产品上的线上消费比例会如何变化?
您对成都市零售业(无论是线上还是线下)的发展,还有什么具体的意见或建议吗?