您目前在零售行业担任的岗位角色是？
一线销售/导购
门店/柜组管理人员
区域/总部职能人员（如培训、运营、市场）
企业主/加盟商
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前最希望通过学习提升哪方面的能力？
销售技巧与客户沟通
产品知识与行业趋势
门店运营与管理
数字化工具应用（如CRM、线上商城）
团队管理与领导力
个人综合素质
在过去一年中，您主要通过哪些方式学习或接受培训？（可多选）
公司组织的线下集中培训
线上学习平台/APP（如公司内训平台、钉钉/企业微信课程）
阅读专业书籍、行业报告
参加行业会议、展会、论坛
与同事、上级的日常交流与请教
观看短视频/直播（如抖音、视频号相关课程）
几乎没有参与过系统学习
对于线上学习，您更偏好哪种形式？
直播互动课（可实时提问）
录播视频课程（可随时回看）
图文/PPT课件学习
音频课程（如播客）
线上社群讨论与打卡
没有明显偏好
对于线下学习，您认为最有效的组织形式是？
半天或一天的集中工作坊
分多次的短期系列课程
一对一或小组辅导/教练
标杆门店参观与交流
团队拓展与沙盘模拟
没有明显偏好
请对您最近一次参加的、印象最深的培训或学习活动的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次高质量的培训服务，最重要的因素有哪些？（请选择最重要的3项）
讲师专业水平高、经验丰富
课程内容实用、贴近工作场景
互动性强、参与感足
学习时间安排灵活、合理
有后续的跟进、辅导或实践任务
学习资料/工具包完善
学习环境/平台体验好
培训费用/成本合理
您认为目前阻碍您有效学习的主要因素是什么？
工作太忙，没有固定时间
缺乏明确的学习路径和规划
找不到高质量、合适的课程资源
学习内容与实际工作脱节
个人学习动力不足
公司缺乏学习氛围和支持
基于您的体验，您有多大可能向同事或同行推荐您所在公司/机构提供的学习资源或培训服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为获得更优质、更个性化的学习内容或服务支付一定费用？
是，如果价值明确且价格合理
否，希望完全由公司或第三方承担
不确定，视具体情况而定
您希望未来的零售学习服务能增加哪些功能或元素？（可多选）
基于岗位和能力的个性化学习推荐
更多实战案例分析与模拟演练
建立学习社群，便于同行交流
提供学习后的认证或积分，与晋升挂钩
增加游戏化、趣味性的学习环节
提供移动端碎片化学习内容
开放更多行业专家/大咖的分享
您更倾向于利用什么时间段进行学习？
工作日上班期间（如早会、午休）
工作日下班后
周末
碎片化时间（如通勤、等待时）
根据课程安排，时间灵活均可
对于提升郑州市零售行业整体的学习氛围和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续为您发送本次调查的摘要报告或精选学习资料。（选填）