华北地区零售居住环境满意度用户体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区零售居住环境的用户满意度调查,旨在了解您对所居住社区周边零售环境的真实感受与需求。您的宝贵意见将有助于改善社区商业服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您所居住的城市位于华北地区哪个省份/直辖市?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
您目前所居住的社区类型是?
传统单位/家属院
商品房住宅小区
公寓/青年社区
别墅区
其他
从您的住所出发,步行15分钟内可以到达的零售商业设施(如超市、便利店、菜市场)数量,您认为属于?
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您日常最常光顾的社区周边零售业态有哪些?(最多可选3项)
大型综合超市
社区生鲜超市/菜市场
连锁便利店(如7-11、罗森等)
小型独立便利店/小卖部
水果店
烘焙店/面包房
药店
其他
您对社区周边零售商品(如食品、日用品)的总体价格水平感受如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您对社区周边零售商品(特别是生鲜食品)的新鲜度与质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边零售店铺的营业时间(如早晚营业、节假日)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边零售店铺的购物环境(如卫生、照明、秩序)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边零售店铺服务人员的服务态度与专业性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区周边零售环境最需要改进的方面是?(最多可选3项)
增加零售网点数量与密度
提升商品品质与多样性
优化商品价格
改善购物环境与卫生
延长营业时间
提升服务人员素质
加强食品安全管理
增加线上购物/配送服务
其他
在社区周边购物时,您是否经常使用移动支付、线上订购或配送服务?
总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
与线上购物平台相比,您认为社区实体零售在哪些方面更具优势?
即时性/便利性
商品可触摸/可挑选
支持本地经济
社交/邻里互动
无明显优势
综合考虑商品、价格、便利、环境、服务等因素,您对当前社区周边整体零售环境的满意度打几分?(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您目前所居住的社区周边零售环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升华北地区社区零售居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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