您目前主要使用以下哪一类零售产品？（如购物App、小程序、智能终端等）
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方自营渠道（官网/小程序）
线下商超自助设备
其他
总体而言，您对当前使用产品的功能满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为该产品在以下哪些核心功能方面做得比较好？（可多选）
商品搜索与筛选
商品详情展示
价格比较与优惠信息
购物车与结算流程
支付方式多样性
订单查询与物流跟踪
客户服务与售后
个性化推荐
社区/内容互动
积分/会员体系
您在使用过程中，最常遇到或最不满意的功能问题是什么？（可多选）
搜索不准确，找不到想要商品
页面加载缓慢或卡顿
优惠券/活动规则复杂难懂
支付过程失败或繁琐
物流信息更新不及时
客服响应慢或问题解决不力
个性化推荐不相关
界面设计混乱，操作不直观
广告过多干扰正常使用
其他
在商品信息展示方面，您最看重哪一点？
高清多角度的商品图片/视频
详细准确的文字参数说明
真实用户评价与晒图
直播讲解或商品演示
与其他平台的比价信息
您对当前产品的个性化推荐（如“猜你喜欢”）准确度满意吗？
非常满意，推荐很符合我的兴趣
比较满意，偶尔有惊喜
一般，时好时坏
不太满意，经常推荐不相关的内容
几乎不关注或关闭此功能
您希望未来产品在哪些方面增加或强化功能？（可多选）
AR/VR虚拟试穿试用
更智能的比价和历史价格查询
社交拼团或好友分享购物车
更完善的低碳/环保产品标识与筛选
线下门店库存实时查询与自提
会员专属的更深层次权益
整合更多本地生活服务
游戏化互动任务与奖励
其他
在促销活动期间（如618、双11），您认为产品最需要改进的是什么？
服务器稳定性，避免崩溃
优惠规则简化与自动凑单
库存预警与抢购体验优化
物流时效保障信息透明
活动页面导览更清晰
您对客户服务（包括在线客服、电话客服、售后处理）的总体满意度如何？
请描述一次您在使用该产品时，最令您感到满意或惊喜的功能体验。
请提出一个您认为当前产品最需要增加的具体功能或改进点。
（若愿意）请留下您的联系方式（邮箱或手机号），以便我们与您取得联系。