您最近一次光顾本零售社区（如社区超市、便利店、生鲜店等）是在什么时候？
您通常来本零售社区的主要目的是什么？（可多选）
购买生鲜食品
购买日用品/零食
缴纳水电煤等生活费用
取快递/包裹
享受社区活动（如亲子、促销）
其他
您对本零售社区的整体购物环境（如卫生、照明、布局、温度）是否满意？
从0到10分，您有多大意愿向您的亲友或邻居推荐本零售社区？（0=完全不可能，10=极有可能）
您对本零售社区的商品种类丰富度（是否能找到您需要的商品）是否满意？
您对本零售社区的商品质量（如生鲜新鲜度、包装食品保质期）是否满意？
您对店内工作人员的服务态度和专业性（如结账速度、问题解答）是否满意？
您使用过本零售社区提供的哪些附加服务？（可多选）
送货上门
线上预订/下单
代收快递
便民缴费
社区团购
商品预订/定制
以上均未使用
您对本零售社区提供的附加服务（如送货、代收快递等）的便利性和可靠性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用过）
您认为本零售社区在回应顾客反馈或投诉方面的效率如何？
非常高效
比较高效
一般
效率较低
从未反馈过
不清楚
您是否参与过本零售社区组织的线上或线下社区活动（如促销、亲子、健康讲座）？
您对已参与的社区活动的丰富性和趣味性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未参与过）
总体而言，您对本零售社区作为您日常生活一部分的依赖程度如何？（1分=完全不依赖，5分=非常依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边其他同类零售店相比，您认为本零售社区最大的优势是什么？
地理位置便利
商品性价比高
服务亲切周到
环境整洁舒适
社区活动丰富
附加服务完善
无明显优势
与周边其他同类零售店相比，您认为本零售社区最需要改进的方面是什么？
商品价格
商品种类
商品质量
服务态度/效率
购物环境
附加服务
社区互动
其他
请您留下对本零售社区未来服务优化或社区建设的具体建议或期望：