您最近一次使用零售社区服务（如社区团购、社区便利店、社区生鲜店等）是在多久以前？
您最常使用的零售社区服务类型是什么？
社区团购平台（如美团优选、多多买菜等）
连锁品牌社区便利店（如全家、罗森等）
独立社区超市/小卖部
社区生鲜店/菜场
其他
您选择使用该服务的主要原因是什么？
距离近，方便快捷
商品价格实惠
商品种类齐全
服务态度好
配送/取货速度快
邻里推荐
请对您最常使用的零售社区服务的“商品质量”（如新鲜度、品质）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售社区服务的“商品价格合理性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售社区服务的“商品种类丰富度”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售社区服务的“服务人员态度”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售社区服务的“服务环境与卫生”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过该服务的线上功能（如APP下单、社群接龙、小程序等）？
如果使用过线上功能，请对“线上平台操作便捷性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未使用过，请选择3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否体验过该服务的配送或到店自提服务？
是，主要为配送上门
是，主要为到店自提
是，两种方式都使用
否，仅到店现场购买
如果体验过配送或自提，请对“配送/取货的准时性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未体验过，请选择3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果体验过配送或自提，请对“配送/取货环节的服务质量”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未体验过，请选择3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来，当前零售社区服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
商品质量与新鲜度
商品价格
商品种类
服务人员专业性与态度
店面/取货点环境
线上平台体验
配送/自提速度与准时性
售后服务（如退换货）
会员/积分体系
促销活动力度
总的来说，您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您最常使用的这个零售社区服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与大型商超或传统电商相比，您认为社区零售服务的核心优势在于？
极致便利（距离近、时间快）
更强的邻里社交属性
更个性化的商品与服务
价格更具竞争力
无明显优势
您希望未来零售社区服务增加哪些功能或服务？
更多本地化/特色商品
社区活动或兴趣小组
便民服务（如快递代收、打印）
更智能的库存与推荐
更灵活的配送时间选择
其他
请分享一次您在使用零售社区服务时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历或具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上