您最近一次使用零售医疗服务（如药店购药、诊所看病、健康咨询等）是在什么时候？
您通常前往的零售医疗点（如药店、诊所）距离您家/工作地点的路程大约需要多久？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您选择该零售医疗点最主要的原因是？
距离近/交通方便
价格合理
药品/服务种类齐全
医护人员专业
品牌信誉好
医保定点
请对您常去的零售医疗点的营业时间（如是否覆盖早、中、晚及周末）便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该零售医疗点的药品/医疗器械供应是否充足？
非常充足，总能买到所需
比较充足，偶尔缺货
一般，时有缺货
不太充足，经常缺货
不清楚
请对零售医疗点工作人员（药师/医师/店员）的专业知识和服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购药或接受服务时，工作人员是否清晰解释了用法用量或注意事项？
总是详细解释
经常解释
偶尔解释
很少解释
从未解释
您通过哪些渠道获取零售医疗点的信息？（可多选）
线下路过看到
手机地图/导航App
朋友/家人推荐
社交媒体/网络评价
社区宣传
其他
您是否使用过该零售医疗点提供的线上服务（如在线咨询、送药上门、预约挂号等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此项服务
若使用过线上服务，请对其便捷性和响应速度进行评分。（1分非常差，5分非常好；未使用请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该零售医疗点的收费价格是否透明合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
您是否在该零售医疗点使用过医保支付？
是，非常方便
是，但过程有些繁琐
否，该点不支持医保
否，我选择自费
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家零售医疗点？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前广州市零售医疗资源在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加网点分布，覆盖更多社区
延长营业时间
提升药品/服务种类
加强专业人员培训
优化线上服务体验
降低价格/提高医保覆盖率
改善店内环境
其他
对于提升广州市零售医疗资源的可及性与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？