您目前在深圳市零售行业的工作岗位是?
一线销售/导购
收银员
店长/门店经理
区域/总部管理
仓储物流
市场/运营
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业类型是?
大型连锁商超
品牌专卖店/专柜
购物中心/百货
社区便利店
线上零售(含线下门店)
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大可能向朋友或家人推荐在深圳零售行业工作?
在过去一个月中,您在工作中主要感受到哪些压力来源?(可多选)
销售业绩指标
不规律的排班/长时间工作
与顾客的沟通/冲突
同事或上下级关系
职业发展前景不明朗
薪酬福利不满意
工作内容重复枯燥
新技术/新模式的适应压力
几乎没有压力
您所在的企业是否提供正式的心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询服务等)?
是,有完善且员工知晓的渠道
是,但宣传不足或使用不便
否,完全没有
不清楚
当您感到工作压力大或情绪低落时,您通常会如何应对?
向家人/朋友倾诉
自我调节(如运动、娱乐)
寻求公司内部支持(如上级、HR)
寻求专业心理咨询
默默承受,不采取行动
其他
您认为,近年来行业变化(如线上冲击、即时零售、直播带货等)对您的工作压力产生了怎样的影响?
显著增加了压力
略有增加压力
影响不大
反而减轻了部分压力(如流程优化)
不确定
您认为,哪些行业趋势最可能在未来影响零售从业者的心理健康?(可多选)
全渠道融合与数字化转型
人工智能与自动化技术应用
消费者对体验和服务的要求提高
灵活用工与零工经济模式
更加激烈的市场竞争
可持续发展与社会责任要求
不确定
您认为,企业为改善员工心理健康,最应该优先采取哪项措施?
提供灵活的工作安排
建立畅通的沟通与反馈渠道
提供心理健康知识与资源
改善薪酬与福利体系
营造积极包容的团队文化
提供清晰的职业发展路径
您对自己目前工作与生活平衡状态的满意度如何?(1分表示非常不平衡,5分表示非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过因为心理健康或工作压力原因离开零售行业?
是,正在积极寻找机会
是,有过想法但未行动
否,暂时没有考虑过
不确定
您希望从行业协会或相关机构获得哪些支持以促进心理健康?(可多选)
心理健康讲座/工作坊
匿名在线咨询平台
行业压力管理指南
优秀雇主(关怀员工)案例分享
相关政策法规解读与倡导
同行交流与支持社群
对于提升深圳市零售行业从业人员的整体心理健康水平,您还有哪些具体的建议或期待?