天津市零售科技产品接受度市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于天津市零售科技产品接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对零售领域新科技产品的看法与使用体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他
您通常使用哪种方式获取商品信息?
线下实体店
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
品牌官网/APP
亲友推荐
其他
您在购物时,曾接触或使用过以下哪些零售科技产品或服务?(可多选)
自助结账机
智能购物车/购物篮
扫码购/手机下单门店自提
虚拟试衣/试妆镜
电子价签
智能导购机器人
基于位置的店内推送/优惠券
AR/VR购物体验
人脸识别支付
以上都没有
总体而言,您对在零售场景中使用新科技产品的态度是?
非常欢迎,乐于尝试
比较欢迎,愿意了解
一般,看情况使用
不太接受,更习惯传统方式
非常排斥
请对您使用过的自助结账机(如超市、便利店)的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用自助结账机的主要优势是什么?
节省排队时间
保护隐私,减少人际接触
操作有趣/有科技感
没有明显优势
未使用过
您认为使用自助结账机的主要顾虑或障碍是什么?
操作复杂,怕出错
担心支付安全
商品扫码/识别困难
缺少人工帮助
没有顾虑
未使用过
对于“扫码购”(手机扫描商品条形码,线上支付后直接离店)这种模式,您的接受度如何?
非常愿意使用
比较愿意使用
一般,视情况而定
不太愿意使用
完全不愿意使用
您认为哪些因素最能促使您尝试新的零售科技?(可多选)
能显著节省时间
能获得优惠或积分
操作简单易懂
有清晰的使用指引或帮助
周围人都在用
商家大力推广
产品本身有趣/有吸引力
您是否担心零售科技(如人脸识别、行为分析)会过度收集您的个人数据?
非常担心
比较担心
一般,不太在意
完全不担心
在数据安全有保障的前提下,您是否愿意授权零售商使用您的购物数据,以提供更个性化的推荐或服务?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
请对您所接触的零售场所(如商场、超市)的科技应用水平进行整体评价(1分非常落后,5分非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津的零售业在科技应用方面,与国内一线城市(如北京、上海)相比如何?
明显领先
略有领先
基本持平
略有落后
明显落后
不清楚
您希望未来在天津的零售场景中看到哪些科技应用?(可多选)
更普及的无感支付
沉浸式AR购物体验
基于大数据的个性化商品推荐
全流程无人商店
智能库存管理,减少缺货
线上线下库存实时同步
其他
您认为科技应用在多大程度上提升了您的购物体验?
大幅提升
有一定提升
没什么变化
反而带来了不便
说不清
当一项新的零售科技推出时,您通常属于哪类消费者?
创新者:第一时间尝试
早期采用者:很快跟进
早期大众:观察后使用
晚期大众:大多数人用后才用
落后者:最后才接受
您对天津零售业的科技化发展还有哪些具体的意见或建议?
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