您是否在天津市生活或工作？
是，长期在天津生活/工作
是，短期在天津生活/工作
否
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在日常生活中，接触或使用过以下哪些零售科技产品或服务？（可多选）
自助结账机
智能购物车/购物篮
扫码购/手机自助买单
电子价签
虚拟试衣/试妆镜
智能货架/库存查询屏
基于人脸识别的支付或会员识别
无人便利店/超市
AR/VR购物体验
以上均未使用过
您对天津市零售场所（如超市、商场、便利店）中科技产品的整体普及程度感觉如何？
非常普及，随处可见
比较普及，在部分场所可见
一般，偶尔能见到
不太普及，很少见到
非常不普及，几乎没见过
总体而言，您对已使用过的零售科技产品的易用性（操作简便、指引清晰）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用您体验良好的零售科技产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为零售科技产品主要为您带来了哪些便利？（可多选）
节省排队结账时间
提供更丰富的商品信息
使购物过程更有趣
提升购物自主性和私密性
方便价格比较和优惠获取
简化了会员积分/支付流程
其他
未感受到明显便利
在使用零售科技产品时，您遇到过哪些问题或顾虑？（可多选）
设备故障或反应迟缓
操作流程复杂，学习成本高
担心个人信息/支付安全
遇到问题缺乏现场人员协助
感觉不如人工服务人性化
产品功能华而不实
没有问题或顾虑
与传统人工服务相比，您更倾向于在购物时使用科技产品吗？
总是倾向于使用科技产品
经常倾向于使用科技产品
视具体情况（如商品类型、排队人数）而定
更倾向于使用传统人工服务
没有明显倾向
您认为当前天津市零售科技产品的稳定性（如少出故障、运行流畅）如何？
您对零售科技产品在保护消费者隐私和数据安全方面的信任度如何？
您希望未来在天津的零售场所看到哪些新的科技应用？（可多选）
更精准的个性化商品推荐
全流程无感支付（拿了就走）
更智能的库存管理和缺货提示
与线上购物无缝衔接的体验
用于商品溯源和品质验证的技术
环保节能相关的智能应用
其他
总体而言，您认为零售科技的发展对提升您在天津的购物体验有积极影响吗？
有非常积极的正面影响
有比较积极的正面影响
影响一般，好坏参半
有比较消极的负面影响
有非常消极的负面影响
您对天津市零售场所引进或改进科技产品与服务，还有什么具体的意见或建议？
您未来使用零售科技产品的意愿如何？
非常愿意尝试新科技产品
比较愿意，但会先观望
一般，取决于具体产品
不太愿意，更习惯传统方式
非常不愿意
您获取零售科技产品信息的主要渠道是？
商场/超市内的宣传或体验
社交媒体（微信、微博、抖音等）
新闻资讯App或网站
亲友推荐
品牌官方渠道
其他
您通常与谁一同购物时更可能使用零售科技产品？
独自一人
与朋友/同事
与家人（包括孩子）
与伴侣
无论与谁，使用习惯类似