您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种主要渠道了解零售业的新技术（如AI）信息？
新闻/媒体App
社交媒体（如微信、微博）
电商平台/购物App
线下实体店宣传
亲友/同事推荐
很少关注
您在以下哪些零售场景中接触或使用过人工智能（AI）相关的服务或功能？（可多选）
线上购物App的个性化商品推荐
智能客服（在线聊天机器人）
无人便利店/自动售货机
线下商场的智能导购屏/机器人
刷脸支付/自助结账
供应链/物流查询（如预计送达时间）
从未接触过
总体而言，您对零售领域应用人工智能（AI）技术持什么态度？
非常欢迎，期待更多应用
比较欢迎，愿意尝试
中立，无所谓
比较担忧（如隐私、失业问题）
非常反对
请对以下AI应用在提升您的购物体验方面的有效性进行评分（1分为完全无效，5分为非常有效）：智能客服解答问题
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下AI应用在提升您的购物体验方面的有效性进行评分（1分为完全无效，5分为非常有效）：个性化商品/优惠券推荐
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下AI应用在提升您的购物体验方面的有效性进行评分（1分为完全无效，5分为非常有效）：无人值守的自助结账/支付
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的服务方式相比，您认为AI技术（如智能客服、推荐算法）在解决您的购物问题时，其效率如何？
远高于人工
略高于人工
与人工差不多
略低于人工
远低于人工
不确定
在使用零售AI服务时，您主要关心哪些方面？（可多选）
个人数据与隐私安全
服务准确性与可靠性
操作的便捷性
技术故障的应对
缺乏人情味/互动感
对就业岗位的影响
其他
基于对AI的了解，它是否影响了您在线上或线下购物的频率？
当AI推荐的商品与您最初的搜索意图不完全一致，但看起来也很有吸引力时，您通常会？
直接购买AI推荐的商品
将推荐商品加入购物车/收藏夹，稍后考虑
忽略推荐，坚持搜索原目标
两者都买
视具体情况而定
在实体零售店（如超市、商场），您更倾向于使用哪种结账方式？
传统人工收银台
自助结账机（有AI辅助，如扫码识别）
完全无人值守的自动结账通道
无所谓，看哪个方便
您有多大可能向朋友或家人推荐使用融合了AI技术的零售服务或商店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来5年，AI技术对北京零售行业的影响将主要体现在？
极大提升效率和个性化体验
带来部分岗位替代和就业结构变化
加剧数据隐私和安全风险
创造全新的零售业态和商业模式
影响有限，变化不大
对于北京市零售业未来如何更好地发展和应用人工智能技术，您有什么具体的建议或期望？
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露