请问您目前在上海零售行业中的角色是？
企业决策者/管理者
数字化转型项目负责人/成员
一线门店运营人员
IT/技术部门员工
其他职能人员
外部服务商/顾问
您所在的企业规模属于？
大型企业（员工数> 300）
中型企业（员工数100-300）
小型企业（员工数 <100）
个体商户
您所在企业目前处于数字化转型的哪个阶段？
尚未开始规划
已规划，但未启动
部分业务模块已试点
全面推广实施中
已进入优化与深化应用阶段
在您看来，驱动企业进行数字化转型的主要动力有哪些？（可多选）
提升运营效率与降低成本
改善顾客体验与满意度
应对市场竞争压力
获取数据洞察以优化决策
适应新技术发展趋势
响应政府/行业政策引导
您主要通过哪些渠道了解零售数字化转型的相关信息与服务？
行业会议/展会
专业咨询机构报告
供应商/服务商推介
同行交流
线上媒体/专业网站
政府/协会发布
您对当前市场上提供的数字化转型相关服务（如咨询、系统、解决方案）的整体信息透明度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择数字化转型服务商时，您认为哪个因素最为关键？
成功案例与行业经验
技术方案的先进性与匹配度
服务价格与成本
实施与售后服务能力
品牌声誉与口碑
您认为当前服务商对您企业业务痛点的理解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化转型服务过程中，您遇到过哪些主要困难或挑战？（可多选）
内部团队技能与知识不足
新旧系统整合困难
数据安全与隐私顾虑
项目预算超支
实施周期过长
服务商支持响应不及时
变革带来的组织阻力
总体而言，您有多大可能性向同行推荐您合作过或了解的数字化转型服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对服务商提供的售后技术支持与持续服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前市场上数字化转型服务的定价模式是否清晰合理？
非常不清晰不合理
不清晰不合理
一般
清晰合理
非常清晰合理
您希望未来在哪些方面获得更多支持或服务？（可多选）
更详尽的行业成功案例分享
定制化的方案设计与规划
员工数字化技能培训
数据治理与安全服务
供应链数字化协同
线上线下一体化运营
政策解读与申报辅导
对于提升上海市零售数字化转型服务的整体质量，您有何具体的意见或建议？
您对未来1-2年上海市零售行业数字化转型前景的看法是？