您所在的零售企业类型是？
服装/鞋帽/箱包
美妆/个护
电子产品/家电
食品/生鲜/超市
家居/家装
其他
您在零售企业中的主要岗位是？
市场/营销
销售/商务
客户服务
运营/供应链
技术/开发
设计/创意
职能/管理
其他
您目前采用远程办公的频率是？
几乎每天（全职远程）
每周3-4天（混合办公为主）
每周1-2天（混合办公为辅）
偶尔或从不（特殊情况）
您进行远程办公时，主要处理哪些类型的工作？（可多选）
线上会议与沟通
数据分析与报告
内容创作与设计
客户关系维护
项目策划与管理
系统操作与维护
其他
请对您当前远程办公的整体工作效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响远程办公效率的最主要因素是？
家庭环境干扰
网络/技术设备不稳定
团队沟通协作不畅
缺乏明确的工作界限
自我管理与专注力不足
公司支持与资源不足
您目前使用哪些工具来支持远程办公？（可多选）
即时通讯（如钉钉、企业微信）
视频会议（如腾讯会议、Zoom）
在线协作文档（如飞书、腾讯文档）
项目管理（如Trello、Asana）
企业资源规划（ERP）/客户关系管理（CRM）系统
远程桌面/虚拟专用网络（VPN）
其他
您认为远程办公时，团队沟通的及时性和有效性如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时且低效
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您所在公司目前的远程办公支持体系？（0=完全不可能，10=极有可能）
您认为公司应为远程办公提供哪些支持？（可多选）
提供或补贴办公设备（电脑、显示器等）
提供稳定的网络通信补贴
提供专业的线上协作软件订阅
定期组织线上团队建设活动
提供心理健康与工作平衡辅导
制定清晰的远程办公政策与指南
优化绩效考核方式，注重成果而非工时
远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？
显著改善，更灵活自主
略有改善
基本没有变化
略有恶化，工作和生活界限模糊
显著恶化，经常加班
您是否担心远程办公会影响您的职业发展（如晋升机会、领导关注度）？
展望未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
以远程为主的混合办公（如每周远程3-4天）
以办公室为主的混合办公（如每周远程1-2天）
完全回归办公室
为了提升远程办公体验，您希望公司或团队做出哪一项最关键的改变或提供什么支持？
您认为在零售行业，哪些岗位最适合长期远程办公？（可多选）
市场分析与策略
线上销售与客服
数字营销与内容运营
供应链数据分析
技术开发与维护
职能支持（人力、财务等）
其他
请对您远程办公时的信息安全和数据隐私保护程度进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司是否对远程办公有正式的培训或指导？
有系统性的培训
有简单的指南或说明
没有，全靠自行摸索
不清楚
请分享一次您远程办公中遇到的、并成功解决的具体挑战或趣事。（选填）