您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的商业保险(不含社保)类型有哪些?
没有购买任何商业保险
仅有人寿保险
仅有健康/医疗保险
仅有意外险
拥有两种或以上类型的保险
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买商业保险?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有考虑
您最关注或最可能购买的保险产品是哪些?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
意外伤害保险
人寿保险(含定期寿险)
养老保险/年金保险
储蓄/投资连结型保险
财产保险(如家财险)
其他
在考虑购买保险时,您首要的关注点是什么?
保险产品的保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
保险产品的价格/保费
保险代理人的专业性与服务
理赔的便捷性与速度
您对当前市场上保险产品的价格水平(性价比)满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台/保险科技公司App
亲朋好友推荐
社交媒体/短视频平台
线下广告/活动
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
线下与保险代理人面对面沟通购买
通过银行等金融机构购买
通过互联网平台/App自助购买
通过电话销售购买
没有明显偏好,视产品而定
如果向您推荐一款保险产品,您有多大可能向朋友或同事推荐?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为购买保险过程中,最大的障碍或顾虑是什么?
产品条款复杂,难以理解
担心理赔困难或拒赔
保费过高,经济压力大
对保险销售人员不信任
认为自己身体健康,不需要保险
您对深圳市保险服务(如咨询、投保、理赔等)的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素能有效提升您的购买意愿?(可多选)
提供更清晰易懂的产品说明
推出价格更优惠或保障更全面的产品
提升理赔服务的效率与透明度
有更专业、可信赖的顾问提供服务
提供定制化的保险方案
有亲友的正面使用经验分享
其他
您是否愿意授权保险公司在合规前提下,根据您的健康数据(如可穿戴设备数据)来提供更个性化的保费定价或健康管理服务?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
非常不愿意
对于深圳的保险市场或保险产品,您还有哪些其他意见或建议?