如果您计划购车,主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌知名度
车辆价格
燃油经济性/续航里程
外观设计与内饰
安全性能
售后服务与保养
智能科技配置
促销活动与金融方案
您更倾向于通过哪种渠道获取汽车信息?
汽车垂直网站/App
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店/车展
朋友/家人推荐
传统媒体广告
在购车决策过程中,线下4S店的体验对您的影响有多大?
请对您最近一次在广州市汽车4S店咨询或购车体验的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您购车或咨询过的这家广州4S店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前广州市汽车零售店的销售人员专业水平如何?
您对购车过程中的价格透明度(如车价、税费、保险、手续费等)是否满意?
在购车后,您最关注经销商提供的哪些售后服务?(可多选)
定期保养与维修
原厂配件供应
道路救援服务
客户专属活动
续保与理赔协助
车辆检测服务
您是否了解或使用过新能源汽车(如纯电动、插电混动)?
已购买并使用
了解并考虑购买
了解但暂不考虑
不了解
如果考虑新能源汽车,哪些因素是促使您购买的主要动力?(可多选)
广州市新能源车牌政策
使用成本更低
环保理念
科技体验感强
政府补贴
家庭增购需求
您认为当前广州市的汽车零售市场,在满足消费者需求方面做得如何?
非常好,选择多样服务到位
比较好,基本满足需求
一般,仍有改进空间
比较差,很多需求未被满足
非常差
对于广州市的汽车销售与服务,您还有哪些具体的意见或建议?