您通常购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)的频率是?
每天或几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您最常购买快消品的渠道是?
大型连锁超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如美团优选、多多买菜)
批发市场
在选购快消品时,您通常会考虑哪些因素?(请选择所有您认为重要的)
产品价格
品牌知名度
产品质量/安全
产品口味/使用体验
包装设计
促销活动
购买便利性
朋友/家人推荐
广告/社交媒体影响
产品的新鲜度/保质期
请对您通常购买渠道的“价格合理性”进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通常购买渠道的“产品质量与新鲜度保障”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通常购买渠道的“购物环境与便利性(如停车、排队)”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通常购买渠道的“促销活动吸引力与透明度”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通常购买渠道的“员工服务态度与专业性”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个快消品购买渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素最可能导致您放弃购买某个快消品?(请选择所有符合的)
价格过高
产品质量差/负面评价多
品牌形象不佳
包装不吸引人/不环保
购买不方便
促销信息不清晰
缺货
其他(请在下题说明)
请简要说明上题中选择“其他”的具体原因,或补充其他导致您放弃购买的因素。
您通常通过哪些渠道了解快消品的促销信息或新品信息?(请选择所有您常用的)
店内海报/宣传单
手机APP推送(如超市/电商APP)
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
电视/广播广告
朋友/家人告知
户外广告(如公交站牌)
几乎不关注
您认为目前郑州市快消品市场的产品种类丰富度如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,有时找不到特定商品
比较匮乏,选择有限
非常匮乏
您对本地特色/河南本土品牌的快消品(如食品、调味品等)的购买意愿如何?
非常愿意,优先购买
比较愿意,会考虑
一般,取决于产品和价格
不太愿意,除非没有其他选择
完全不愿意
请对郑州市快消品零售市场的“产品安全保障与监管”进行整体满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉在郑州购买快消品的整体体验有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
您希望未来在快消品购物体验的哪些方面得到提升?(请选择所有您期待的)
更优惠的价格
更丰富的产品选择(特别是进口/网红商品)
更便捷的配送/自提服务
更清晰的商品信息(如溯源、配料表)
更智能的购物方式(如自助结账、无人店)
更环保的包装
更有趣的购物活动/体验
更好的售后服务
对于提升郑州市快消品市场的整体购物体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月平均可支配收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元及以上