杭州市快消品购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于杭州市快消品购买决策因素的调查研究。本问卷旨在了解您在购买快消品(如食品饮料、个人护理、日用品等)时,各类决策因素的影响程度以及您对当前市场产品的满意度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您的性别是?
其他/不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活在杭州市哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您通常在哪里购买快消品?(单选,请选择最主要渠道)
大型连锁超市(如世纪联华、永辉)
社区便利店/小型超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如盒马、叮咚买菜)
品牌专卖店/直营店
其他
在购买快消品时,您最关注以下哪些产品因素?(最多可选5项)
产品质量与安全性
产品口味/使用体验
品牌知名度与信誉
产品价格
促销活动(如折扣、满减)
包装设计(颜值、便携性)
产品成分/原料来源
生产日期与保质期
环保/可持续性
其他
请对“产品质量与安全性”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品价格”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌知名度与信誉”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取快消品信息或做出购买决定?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台用户评价
电视/广播/传统媒体广告
线下实体店体验
KOL/网红直播带货
品牌官方宣传
其他
您认为目前杭州市市场上快消品的整体质量如何?
非常好,基本都令人满意
比较好,大部分产品不错
一般,有好有坏
比较差,经常遇到问题产品
非常差,普遍不满意
您认为目前杭州市快消品的价格水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,部分产品偏贵
比较昂贵,消费压力大
非常昂贵,难以承受
您对目前杭州市快消品购买渠道的便利性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
综合考虑质量、价格、便利性等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐在杭州市购买快消品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您遇到过哪些不满意的情况?(可多选)
产品质量问题(变质、破损等)
实际产品与宣传不符
价格虚高或频繁涨价
促销活动规则复杂或虚假
购买渠道缺货
配送速度慢或包装破损(线上购买)
售后服务差
未遇到过不满意情况
您是否愿意为具有“环保包装”、“有机认证”、“本地生产”等属性的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为杭州市的快消品市场或商家在哪些方面最需要改进?
    ____________
未来一年,您预计自己在快消品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不愿透露
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭结构是?
单身
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他

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