长沙市快消品购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市消费者在购买快消品(如食品饮料、日化用品等)时的决策因素及对相关福利(如会员积分、优惠券等)满意度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,提升服务品质。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、Today)
社区生鲜超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群电商(如美团优选、多多买菜)
品牌官方线上商城/小程序
其他
您平均每周购买快消品的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
在购买快消品时,您对“产品价格”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“品牌知名度/口碑”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“产品质量/安全性”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“促销活动(折扣、满减)”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“购买便利性(渠道、配送)”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注哪些类型的快消品促销信息?(可多选)
直接价格折扣
满减/满赠活动
第二件半价/买一赠一
会员专属价
积分兑换/抵扣
优惠券
其他
您是否经常使用商家提供的会员/积分福利?
是,经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购买渠道提供的“会员积分价值”(如兑换商品、抵扣现金)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购买渠道提供的“优惠券/折扣券的实用性与获取便利性”满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购买渠道提供的“会员专属活动(如会员日、专属客服)”满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家提供的福利(如积分、优惠券)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,会因此改变选择
有一定影响,会优先考虑
影响很小,主要看产品和价格
完全没有影响
您希望商家增加或改进哪些类型的福利?(可多选)
更灵活的积分兑换体系
更多样化的优惠券(如无门槛券)
会员等级特权(如免运费、优先购)
个性化商品推荐与专属折扣
跨界联合福利(如与餐饮、娱乐品牌合作)
环保/可持续消费奖励
其他
对于在长沙购买快消品的整体体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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