长沙市快消品购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市快消品购买决策因素及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的居住区域是?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您通常多久购买一次快消品(如食品、饮料、日化用品等)?
每天
每周1-2次
每周3-4次
每月1-2次
不固定,需要时购买
您最常购买快消品的渠道是?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/社区团购平台(如兴盛优选、美团优选)
品牌官方门店/小程序
其他
在选购快消品时,您通常会考虑哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
产品价格
品牌知名度与信誉
产品质量/安全性
促销活动(如打折、满减)
产品包装与设计
产品口味/功能/功效
购买便利性(渠道、配送)
朋友/家人/网红推荐
环保/可持续性(如包装可回收)
会员/积分/福利
其他
在以上因素中,对您最终购买决策影响最大的是哪一项?
产品价格
品牌知名度与信誉
产品质量/安全性
促销活动(如打折、满减)
产品包装与设计
产品口味/功能/功效
购买便利性(渠道、配送)
朋友/家人/网红推荐
环保/可持续性(如包装可回收)
会员/积分/福利
您对目前市场上快消品的整体价格水平满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上快消品的整体质量与安全性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常参与快消品品牌的会员计划或福利活动?
是,我是多个品牌的活跃会员
是,但只参与少数几个品牌
偶尔参与
从不参与
您参与或关注的品牌福利/会员活动通常包括哪些形式?
积分兑换礼品/优惠券
会员专属折扣/价格
生日/节日专属礼遇
新品试用/优先购买权
线下会员专属活动
消费满额赠品
联合跨界权益(如联名卡、合作优惠)
其他
总体而言,您对目前所参与的这些品牌福利/会员活动的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品品牌的福利活动在哪些方面最需要改进?
福利价值感(如优惠力度、礼品吸引力)
活动规则清晰度与公平性
参与便利性(如领取、使用流程)
活动创新性与趣味性
个性化推荐(根据我的喜好提供福利)
福利的长期性与稳定性
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的一个快消品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更优福利体系(如更丰厚的积分、更贴心的服务)的品牌支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道获取品牌福利活动信息?
品牌官方APP/小程序
微信公众号/服务号
短信通知
电子邮件
线下门店海报/店员告知
社交媒体广告(如抖音、小红书)
电商平台推送
朋友分享
其他
您认为一个理想的快消品品牌福利体系,最核心的价值应该是什么?
实实在在的经济节省
提升生活品质与体验
增强品牌认同感与归属感
获得优先/专属的权益
参与有趣的社会化互动
其他
对于长沙市快消品市场,您最希望品牌方在哪些方面进行改进或创新?(例如:产品、价格、服务、福利等)
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