杭州市快消品品牌忠诚度与员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解杭州市快消品市场现状及内部员工体验,特开展本次联合调研。您的宝贵意见将为我们优化品牌策略与工作环境提供重要依据。问卷采用匿名方式,请放心填写,感谢您的参与!
您目前就职于哪个部门?
市场部
销售部
产品研发部
供应链/物流部
人力资源部
财务部
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司旗下快消品品牌在杭州市场的整体竞争力如何?
非常强,是市场领导者
比较强,有竞争优势
一般,处于中游水平
较弱,面临较大挑战
不清楚
您认为,影响消费者对快消品品牌忠诚度的最主要因素有哪些?(最多选3项)
产品质量与安全
品牌知名度与口碑
价格与促销活动
产品创新与迭代速度
购买渠道的便利性
包装设计与颜值
广告与营销活动
售后服务与客户关系
环保与社会责任形象
请对公司目前的产品创新能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的市场营销策略(如广告、社交媒体、线下活动)在吸引和留住杭州消费者方面效果如何?
非常有效
比较有效
效果一般
效果较差
不了解
您认为公司品牌在杭州市场可以如何提升消费者忠诚度?(请简要描述)
    ____________
您有多大可能性会向亲友推荐购买我们公司的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利体系是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司目前最需要改进的员工福利或激励措施是什么?(最多选3项)
提高基本工资
增加绩效奖金
优化晋升通道
提供更多培训机会
改善办公环境
丰富团队建设活动
完善健康保险
增加带薪休假
提供弹性工作制
您认为公司内部的沟通效率(跨部门、上下级)如何?
非常高效顺畅
比较顺畅
一般,偶有障碍
效率较低,沟通不畅
非常差,存在严重壁垒
请对您直属上级的领导与管理能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的企业文化与团队氛围感受如何?
非常积极、有凝聚力
比较积极、氛围良好
一般,感受不深
比较消极、缺乏活力
非常消极、有隔阂
您有多大可能性会向他人推荐来我们公司工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司要提升员工满意度,最应优先在哪些方面投入资源?(最多选3项)
薪酬福利
职业发展与培训
工作环境与设施
管理方式与领导力
工作与生活平衡
企业文化与价值观
内部流程与效率
员工认可与奖励
综合考虑品牌发展与个人成长,您对未来一年在公司的职业发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,有所期待
态度中立,观望为主
比较悲观,信心不足
非常悲观,考虑离开
对于提升公司品牌忠诚度与员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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