广州市快消品满意度评价问卷调查

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于广州市快消品(快速消费品)的满意度调查,旨在了解您的消费习惯与评价,以更好地服务本地市场。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
您通常在哪里购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)?
大型连锁超市(如永旺、华润万家)
社区便利店/小超市
线上平台(如京东到家、美团买菜)
生鲜电商平台(如盒马、叮咚买菜)
批发市场
您购买快消品时,主要考虑哪些因素?
价格
品牌知名度
产品质量/口感
促销活动
购买便利性
包装设计/环保性
朋友/家人推荐
您平均每周在快消品上的花费大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
请对广州市快消品的整体价格水平进行评分(1分表示非常昂贵,5分表示非常实惠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州市面上快消品的种类丰富程度如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,有时找不到特定商品
比较匮乏,选择有限
请对您购买快消品的购物环境(如店铺整洁度、商品陈列)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快消品的新鲜度/保质期情况是否满意?
非常满意,很少遇到问题
比较满意,偶尔有小问题
一般,有时会买到临近保质期的
不太满意,遇到过期或变质情况
您通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息?
超市/便利店店内海报
手机APP推送(如超市/电商APP)
社交媒体(如微信、小红书)
电视/广播广告
朋友/家人告知
您向朋友或家人推荐在广州市购买快消品的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快消品质量问题(如包装破损、内容物异常)?
从未遇到
偶尔遇到(一年几次)
有时遇到(每月几次)
经常遇到
如果遇到过质量问题,请简要描述您是如何处理的?(如:退货、换货、向商家反馈等)
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请对广州市快消品零售店(超市/便利店)的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州市在快消品消费方面的本地特色(如本地品牌、老字号产品)体现得如何?
非常突出,有很多选择
有一定体现,但不够丰富
不太明显,与外地差别不大
没有关注过
您希望未来在哪些方面看到快消品市场的改进?
更多优惠促销
引进更多新品牌/新产品
提升商品质量与安全
改善购物环境与服务
加强线上购物体验
增加环保/可持续产品
您对使用线上平台购买快消品的配送速度满意度如何?
非常满意,总是准时送达
比较满意,偶尔延迟
一般,延迟情况较多
不满意,经常延迟或出错
不常使用线上购买
您对提升广州市快消品市场整体满意度,还有什么其他具体的建议或期望?
    ____________

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