您目前主要居住在长三角的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常购买频率较高的快消品类别有哪些？（可多选）
包装食品/零食
饮料
个人清洁用品（如洗发水、沐浴露）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
护肤品/化妆品
纸巾/湿巾
其他
您通常通过哪些渠道购买快消品？
大型连锁超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如盒马、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
其他
总体而言，您对当前市场上主流快消品的购买便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时，您最常遇到哪些障碍？（可多选）
选择太多，难以决策
产品信息（成分、功效）不清晰
价格偏高或性价比低
包装不环保或难以处理
线上购买时物流慢/运费高
线下购买时缺货/找不到想要的品牌
促销活动复杂难懂
其他
对于快消品的包装，您认为最大的问题是什么？
过度包装，不环保
包装难以打开或使用
包装信息标识不清
包装设计不吸引人
包装材质不安全
没有明显问题
在使用快消品的过程中，您遇到过哪些具体问题？（可多选）
产品效果未达预期
产品使用方式复杂/不便
产品存在安全隐患（如过敏、刺激）
产品包装不易储存或携带
产品保质期过短或不易查看
产品用量难以控制（如挤压式包装）
其他
当您遇到上述使用问题时，通常会如何解决？
不再购买该品牌/产品
向商家或平台投诉/反馈
上网搜索解决方案或评价
向亲友吐槽，但无后续行动
自己想办法克服
其他
您认为快消品品牌对消费者反馈的响应和处理效率如何？（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品在哪些方面进行改进以提升使用体验？（可多选）
产品配方与功效
包装设计与便利性
价格与促销策略
购买渠道与物流服务
产品信息透明度
环保与可持续性
个性化定制服务
其他
您是否愿意为更环保（如可降解包装、补充装）的快消品支付更高的价格？
您是否关注过快消品的成分或原料来源信息？
非常关注，并会仔细研究
比较关注，会简单查看
偶尔关注
不太关注
从不关注
请描述一次您印象深刻的、因快消品使用障碍带来的不愉快经历。（例如：产品难用、包装问题、购买过程麻烦等）
您更倾向于相信哪种来源的快消品推荐或评价？
亲友/同事推荐
社交媒体网红/KOL推荐
专业测评机构报告
电商平台用户评价
品牌官方宣传
都不太相信
您认为哪些因素最能激发您尝试一款新的快消品？（可多选）
知名品牌或口碑
创新的功能或概念
吸引人的包装设计
有吸引力的促销或试用活动
符合健康/环保等价值观
社交媒体广泛讨论
其他
对于通过智能设备（如智能音箱、手机APP）自动订购快消品（如洗衣液、纸巾）的服务，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但会观望
无所谓
不太感兴趣，更习惯自己购买
完全不感兴趣
您理想中的“完美”快消品，应该具备哪些特质？（请从产品、包装、购买、服务等任一角度描述）
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露