长三角地区快消品养老需求渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区快消品养老需求的渠道调研,旨在了解相关消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息,问卷匿名,仅作研究之用,感谢您的参与!
请问您属于以下哪一年龄段?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前常住的地区属于?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您目前的居住状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与亲友同住
其他
您目前的身体健康状况总体如何?
非常健康,生活完全自理
比较健康,偶有小病
一般,需要一些日常辅助
不太好,需要较多照顾
其他
您日常主要购买哪些类型的快消品?(可多选)
食品饮料(如牛奶、营养品、零食)
个人护理(如洗发水、牙膏、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
纸品(如纸巾、卫生纸)
非处方药品/保健品
其他
您购买快消品最主要的考虑因素是什么?
品牌和信誉
价格
便利性(如购买渠道、包装易用性)
健康/营养/安全
促销活动
其他
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/大卖场
社区便利店/小超市
线上平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购/微信群
药店
送货上门服务(如盒马、叮咚买菜)
其他
在您选择购买渠道时,最重要的因素是什么?
离家近,方便到达
价格实惠
商品种类齐全
送货上门,省时省力
信任店主或服务人员
其他
您使用线上平台(如手机APP)购物的频率是?
几乎每天
每周1-2次
每月几次
很少使用
从不使用
如果您使用线上购物,主要原因是?(可多选)
价格更优惠
商品选择更多
送货上门,不用自己搬运
可以方便地比较商品
子女/家人代为操作
其他
您不使用或较少使用线上购物的主要障碍是?(可多选)
不熟悉手机/电脑操作
担心网络支付不安全
看不到实物不放心
退货/换货太麻烦
习惯去实体店
视力/操作不便
其他
您是否了解或使用过专门针对老年人的快消品送货或代购服务?
了解并使用过
了解但未使用
没听说过
对于针对老年人的快消品,您认为以下哪种服务最有吸引力?
社区便利店提供电话订购和送货
子女/亲友通过线上平台代买
社区组织定期团购
专门的老年用品商城/服务
其他
您希望快消品在哪些方面进行适老化改进?(可多选)
包装更易开启和识别
字体更大更清晰
产品说明更简单易懂
提供小份量/试用装
提供更便捷的购买/支付方式
其他
总体而言,您对目前获取所需快消品的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善老年人购买快消品的体验,您还有什么具体的建议或想法吗?
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