您主要扮演的角色是?
快消品品牌方/生产商
经销商/批发商
零售商(如超市、便利店)
电商平台运营方
消费者
行业研究者/咨询顾问
您主要通过哪些渠道获取或销售快消品?(可多选)
大型连锁商超(如大润发、沃尔玛)
社区便利店/夫妻店
品牌直营店/专柜
B2B批发平台(如1688、京东新通路)
综合电商平台(如天猫、京东)
社区团购/社群电商
直播电商
自动售货机
其他
您认为当前最主流的快消品销售渠道在未来1-2年内会发生变化吗?
请对当前主流渠道的“物流配送效率与准时性”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主流渠道的“库存信息透明度与实时性”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主流渠道的“退换货及售后处理便捷度”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望渠道平台在“数据与分析”方面提供哪些功能?(可多选)
实时销售数据看板
消费者画像分析
库存预测与智能补货建议
竞品动态监测
区域销售热力图
营销活动效果分析
您期望渠道平台在“营销与推广”方面提供哪些支持?(可多选)
一站式广告投放工具
内容营销(图文、短视频)素材库
联合促销活动策划与执行
私域流量(社群、会员)运营工具
直播带货支持与资源对接
优惠券/满减等促销工具
您期望渠道平台在“供应链与物流”方面提供哪些优化功能?(可多选)
更快的配送时效(如当日达、次日达)
更灵活的配送方式(预约配送、自提点)
全程可视化物流追踪
智能仓储管理与分拣
冷链物流支持
降低物流成本方案
对于渠道的“金融服务”(如供应链金融、信用支付),您的需求程度如何?
非常需要,能解决资金周转问题
比较需要,视具体条件而定
一般,可有可无
不需要
您认为新兴渠道(如直播电商、社区团购)最需要补齐的短板是什么?(可多选)
商品品质稳定性
价格体系规范性
售后服务保障
物流配送可靠性
供应链深度与广度
用户信任度建设
您认为“全渠道融合”(线上线下一体化)对快消品行业的重要性如何?
至关重要,是未来必然趋势
比较重要,能提升效率
一般,部分品类需要
不重要,线上线下应独立发展
您期望在全渠道融合中,获得哪些统一体验?(可多选)
统一的会员积分与权益
线上下单,门店自提或退货
线上线下同品同价
跨渠道消费行为数据打通
一致的品牌形象与服务
综合考虑功能、服务与成本,您向同行推荐使用现有主流渠道平台的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为人工智能(AI)在优化快消品渠道管理中,最具潜力的应用方向是?
需求预测与智能选品
动态定价与促销优化
客服机器人与自动化售后
仓储物流的路径优化
虚假订单与风险识别
请描述您心目中“理想”的快消品销售或采购渠道应具备的一个核心特征或功能。
我们非常希望听取您更多的意见。对于本次调研未涵盖的方面,您还有哪些补充看法或建议?