您通常居住在武汉市的哪个区域？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
东湖高新区
武汉经开区
您购买快消品的频率大约是？
每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型商超（如沃尔玛、家乐福）
连锁便利店（如Today、罗森）
社区生鲜/超市
线上平台（如京东到家、美团买菜）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌专卖店/折扣店
自动售货机
其他
在您最常使用的购买渠道中，您认为其“位置便利性”（如离家/工作地距离）如何？
在您最常使用的购买渠道中，您认为其“营业时间便利性”如何？
非常便利，完全满足我的时间需求
比较便利，基本能满足
一般
不太便利，经常遇到关门
非常不便利
在您最常使用的购买渠道中，您认为其“商品获取便利性”（如品类齐全、库存充足、找货方便）如何？
非常便利，总能买到所需
比较便利，偶尔缺货
一般
不太便利，经常缺货或品类少
非常不便利
在您最常使用的购买渠道中，您认为其“支付便利性”（如支持多种支付方式、速度快）如何？
对于线上购买快消品，您最看重哪方面的便利性？
配送速度快
送货上门
价格透明且优惠
商品信息详细准确
退换货流程简单
不常使用线上购买
在您看来，目前武汉市快消品购买渠道的整体便捷性水平如何？
非常高，非常满意
比较高，基本满意
一般，有提升空间
比较低，不太满意
非常低，非常不满意
您认为哪些因素会显著影响您对购买渠道便捷性的评价？（可多选）
交通可达性（如地铁口、公交站）
停车是否方便
店内动线设计是否合理
排队结账时间
线上App/小程序的操作流畅度
客服响应速度
售后服务
促销活动信息的获取便利性
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的快消品购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）
与两年前相比，您觉得在武汉购买快消品的便捷性有何变化？
明显变得更加便捷
略有改善
基本没有变化
略有下降
明显变得更不便捷
您希望未来在哪些方面进一步提升快消品购买的便捷性？（可多选）
增加更多社区型便民网点
优化线上平台的智能推荐和搜索
延长线下门店的营业时间
提升配送速度（如30分钟达）
提供更灵活的自提点（如地铁站内）
简化会员积分和优惠券使用流程
加强线上线下渠道融合（如线上下单，门店自提）
其他
请分享一次您在武汉购买快消品时，感到特别便利或特别不便的经历或具体地点。
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他