您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内，在快消品上的总支出（包括线上和线下）大约为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型超市（如沃尔玛、家乐福）
便利店（如7-11、全家）
社区生鲜超市
品牌官方线下门店
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/社区团购（如美团买菜、叮咚买菜）
直播带货
品牌官方线上商城/小程序
其他
在购买快消品时，您更倾向于选择线上还是线下渠道？
几乎全部线上
线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
线下为主，线上为辅
几乎全部线下
请评估以下因素对您选择**线上购买**快消品的影响程度（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您选择**线下购买**快消品的影响程度（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买快消品最大的痛点是什么？
物流配送慢或不准时
商品与描述不符/质量不佳
无法亲自挑选（如水果、蔬菜）
退换货流程繁琐
个人信息安全担忧
其他
您认为线下购买快消品最大的痛点是什么？
排队结账时间长
商品价格较高
停车不便/交通拥堵
店内商品缺货
促销活动复杂/不透明
其他
哪些品类的快消品，您更倾向于在线下购买？（可多选）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
冷藏/冷冻食品
日化用品（纸巾、洗衣液）
个人护理（洗发水、牙膏）
包装食品饮料（零食、饮料）
母婴用品
宠物食品
其他
哪些品类的快消品，您更倾向于在线上购买？（可多选）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
冷藏/冷冻食品
日化用品（纸巾、洗衣液）
个人护理（洗发水、牙膏）
包装食品饮料（零食、饮料）
母婴用品
宠物食品
其他
您是否使用过“线上购物，线下自提”（如社区团购自提点、超市线上下单到店取）的服务？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用线上渠道购买快消品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来一年，您预计会增加通过哪种渠道购买快消品的频率？
显著增加线上购买
略微增加线上购买
基本保持不变
略微增加线下购买
显著增加线下购买
对于快消品零售商（无论是线上还是线下），您最希望他们改进或提供哪一项服务？