您居住在华东地区的哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买哪些类型的快消品？（可多选）
包装食品/零食
饮料/酒水
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
生鲜果蔬
母婴用品
宠物食品/用品
其他
在购买快消品时，您更倾向于选择线上购物还是线下购物？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
您选择线上购物（如天猫超市、京东、叮咚买菜等）的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
节省时间/方便快捷
商品选择更丰富
可以随时随地购买
送货上门服务
便于比价和查看评价
其他
您选择线下购物（如大型超市、便利店、社区生鲜店等）的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到/触摸商品
即买即得，无需等待
享受逛街/购物的体验
商品质量更放心（尤其是生鲜）
有导购人员可以咨询
习惯性选择
其他
总体而言，您对线上快消品购物的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下快消品购物的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在以下哪个方面的体验最需要改进？
商品质量与描述不符
物流配送速度与准时性
售后服务（退换货等）
商品包装破损问题
生鲜类商品的保鲜度
促销活动规则复杂
其他
您认为线下购物在以下哪个方面的体验最需要改进？
商品价格偏高
排队结账时间过长
停车不便
商品品类不够齐全
促销信息不清晰
购物环境（如卫生、拥挤）
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买生鲜类快消品（果蔬、肉禽蛋奶等）时，您的主要渠道是？
线上平台（如叮咚、盒马）
线下大型超市
线下菜市场/农贸市场
社区生鲜店
其他
哪些因素会促使您从线下购物转向线上购物？（可多选）
线上有大幅折扣
天气恶劣（如雨雪、高温）
时间紧张/工作繁忙
线下店铺缺货
线上推出新品或独家商品
朋友/家人的推荐
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品的促销信息？（可多选）
购物APP推送
社交媒体（微信、微博、小红书等）
线下门店海报/广播
短信/邮件
朋友/家人告知
电视/传统媒体广告
其他
您是否使用过“线上选购，线下自提”或“线上下单，门店发货”等线上线下融合的购物模式？
您对这种线上线下融合购物模式的便利性评价如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在快消品上的线上购物支出预计会如何变化？
对于提升您在华东地区的快消品购物整体体验，您有什么具体的建议或期望？