您目前居住在上海哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内,购买或使用过快消品医疗资源(如非处方药、常用医疗器械、保健品等)吗?
经常购买/使用
偶尔购买/使用
很少购买/使用
从未购买/使用
您通常通过哪种主要渠道购买快消品医疗资源?
线下药店(连锁/单体)
医院药房
大型超市/卖场
线上电商平台(如京东健康、阿里健康)
社区团购/社群
其他
请对您主要购买渠道的药品/产品品类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要购买渠道的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要购买渠道的地理位置便利性(如距离、交通)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买快消品医疗资源时,通常会关注哪些信息?(可多选)
产品功效与适用范围
品牌与生产厂家
价格与促销活动
用户评价与口碑
药师或专业人士建议
产品成分与安全性
配送速度(线上)
保质期与储存条件
当您需要购买非处方药时,是否能方便地获得药师或专业人士的用药指导?
总是能,非常方便
大多数时候能
偶尔能
很少能
完全不能
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品医疗资源购买渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否使用过“在线问诊+药品配送”或“线上药店”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
如果使用过线上服务,您看重它的哪些优势?(可多选)
便捷,足不出户
药品品类更全
价格更优惠
有在线药师咨询
配送速度快
隐私保护更好
其他
您认为目前线下快消品医疗资源获取(如在药店)存在哪些不便?(可多选)
门店距离远
营业时间不合适
所需药品缺货
药师服务不到位
价格不透明或较高
排队时间长
其他
您是否了解或使用过社区内的“健康小屋”、“智慧药柜”等自助式医疗资源服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
总体而言,您对上海市快消品医疗资源(如常用药、器械)的可及性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在提升快消品医疗资源可及性方面,最应优先改进的是?
增加社区周边药店/服务点密度
提升线上平台的药品品类与配送效率
加强药师专业服务与用药指导
提供更透明、实惠的价格
改善线下购药环境与流程
推广社区自助服务设施
其他
对于改善上海市快消品医疗资源的可及性与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?