您目前居住在华北地区的哪个城市？
北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他华北城市
您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
每月少于1次
您通常会通过哪些渠道了解或选择新的餐饮品牌？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
大众点评/美团等生活服务平台
小红书/抖音等社交媒体
品牌官方渠道（公众号/小程序）
路过门店/看到广告
其他
在您最近一次外出就餐时，您选择餐厅的首要依据是？
菜品口味/特色
价格/性价比
地理位置/便利性
环境卫生/服务
品牌知名度/口碑
朋友/家人选择
整体而言，您对目前华北地区餐饮品牌的口碑评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个餐饮品牌最能吸引您成为回头客的因素是什么？
始终如一的菜品质量
优质的服务体验
合理的价格与优惠
独特的品牌文化/环境
便捷的会员/积分体系
您有多大可能将您最常光顾的餐饮品牌推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最可能因为哪些原因，减少或停止光顾一个曾经喜欢的餐饮品牌？（可多选）
菜品质量下降/不稳定
价格上涨过快
服务态度变差/效率降低
环境卫生问题
发现更优质的替代品牌
负面新闻/口碑
您是否加入了某个餐饮品牌的会员体系（如会员卡、小程序会员）？
是，加入了多个
是，加入了一个
否，但考虑加入
否，不感兴趣
如果您是会员，哪些会员权益对您最有吸引力？（可多选）
专属优惠/折扣
积分兑换礼品
会员专属新品/活动
生日礼遇
免排队/优先预订
我不是会员
当您在某餐饮品牌有不好的体验时，您通常会怎么做？
当场向服务员/经理反馈
在线上平台（如大众点评）发表评价
向朋友/家人吐槽，但不公开发布
不再光顾，但不会特别说明
其他
您认为华北地区的餐饮品牌在哪些方面最需要改进？
食品安全与卫生
菜品创新与多样性
服务标准化与人性化
价格透明度与合理性
数字化体验（点餐、支付）
环保与可持续性
您认为社交媒体（如抖音、小红书）上的评价对您选择餐饮品牌的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写出一个您认为在华北地区口碑最好、最值得信赖的餐饮品牌，并简述原因。
请写出一个您认为近期口碑有所下滑或让您失望的餐饮品牌，并简述原因。（可选填）
您更倾向于选择连锁品牌餐厅还是独立/本地特色餐厅？
更倾向于连锁品牌
更倾向于独立/本地特色
视具体情况而定，没有偏好
您认为一个优秀的餐饮品牌，其“口碑”主要来源于哪些方面？（可多选）
长期稳定的菜品出品
顾客的真实评价与推荐
品牌的营销与宣传
社会责任与公益形象
创新的用餐体验
高效的危机公关
总体而言，您对华北地区餐饮市场的未来发展和品牌忠诚度趋势持何看法？
非常乐观，会越来越好
谨慎乐观，竞争会加剧
保持现状，变化不大
不太乐观，挑战很多
对于提升餐饮品牌忠诚度和口碑，您还有哪些建议或期待？