您目前经营的餐厅主要属于哪个品类？
中式正餐/快餐
火锅/串串/烧烤
茶饮/咖啡/甜品
西式简餐/西餐
日韩料理/东南亚菜
其他
您餐厅的日均客流量大约在哪个范围？
50人以下
50-150人
150-300人
300-500人
500人以上
您目前使用哪些餐饮管理系统或软件？（可多选，但此题作为单选以了解最主要系统）
传统收银机
单一功能的点餐/收银软件
集成的SaaS餐饮管理系统（如客如云、哗啦啦）
自主研发的系统
暂未使用任何系统
在您日常运营中，以下哪些环节的数字化管理需求最为迫切？
智能点餐与收银
后厨订单管理与出菜追踪
会员管理与精准营销
库存与供应链管理
员工排班与绩效
财务报表与分析
线上外卖平台整合管理
请对您目前使用的管理系统在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的管理系统在“数据报表的准确性与及时性”方面的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的餐饮管理系统？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
您认为一个理想的餐饮管理系统，最应该具备以下哪些特色功能？
AI智能推荐菜品，提升客单价
实时可视化数据大屏，监控全店运营
扫码点餐+桌边付，减少人力成本
与主流外卖平台深度打通，自动接单/发单
供应链智能预测，自动生成采购单
顾客画像分析，实现个性化营销
对于“后厨自动化”设备（如智能炒菜机、自动洗碗机等），您的看法和接受度是？
非常感兴趣，已在使用或计划引入
感兴趣，但担心成本与稳定性
持观望态度，需要更多成功案例
不感兴趣，认为传统人工更可靠
在吸引和留住顾客方面，您最希望通过数字化产品实现哪些营销功能？
会员积分/等级体系
精准的优惠券/折扣券发放
私域流量运营（如微信群、企微社群）
短视频/直播团购引流
生日/纪念日自动关怀
消费后评价自动邀请与维护
您餐厅的线上外卖收入占总营收的比例大约是多少？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
暂未开通外卖
您在外卖运营中遇到的主要痛点是什么？
平台佣金过高
多个平台管理繁琐，易漏单
餐品打包效率低，影响出餐速度
差评管理困难，影响店铺评分
营销活动设置复杂，效果难衡量
请描述一个您在日常运营中遇到的、但现有工具无法很好解决的“具体场景”或“痛点”。
您对于将餐饮数据（脱敏后）用于行业趋势分析，以换取更优质的服务或行业报告，态度如何？
完全愿意，乐于分享以促进行业进步
比较愿意，但需确保数据安全与匿名
不太愿意，担心数据泄露风险
完全拒绝
您愿意为能显著提升效率、增加营收的餐饮SaaS产品支付的年费心理价位是？（1-5分，1代表5000元以下，5代表20000元以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获取新产品/功能信息并进行采购决策？
行业展会/峰会
同行朋友推荐
销售人员上门演示
线上广告/内容营销（文章、视频）
官方试用与客服咨询
您对本次调研的主题“华南地区餐饮产品功能需求”，还有哪些我们没有提及但您认为非常重要的想法或建议？