深圳市餐饮产品功能需求员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对当前餐饮产品功能的使用体验与潜在需求,以便我们更好地优化产品、提升工作效率,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的岗位是?
前厅服务
后厨烹饪
产品研发
市场/营销
运营管理
信息技术支持
其他
您使用当前餐饮产品(如点餐系统、库存管理、后厨KDS等)的频率是?
每天多次使用
每天使用
每周数次
偶尔使用
几乎不使用
总体而言,您对现有餐饮产品功能的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些现有产品功能对您帮助最大?
智能点餐与收银
后厨订单显示与分单
库存管理与预警
会员管理与营销
员工排班与考勤
数据报表与分析
外卖平台对接
其他
您认为当前产品最需要改进或优化的功能模块是?
系统稳定性与响应速度
用户界面与操作流程
报表数据的准确性与深度
库存管理的精细化
营销活动的创建与管理
员工协同与沟通
与第三方平台的集成
其他
当您在工作中遇到产品问题时,通常的解决途径是?
查看帮助文档或教程
联系内部IT支持
询问同事
自行摸索尝试
反馈给供应商但响应慢
问题搁置
您认为当前产品提供的培训或帮助文档是否足够清晰有效?(1-5分,1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们目前使用的餐饮产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品增加哪些智能化或自动化功能以提升效率?
AI预测菜品销量与备货
智能排班与人力优化
自动化的成本核算
顾客画像与个性化推荐
后厨设备IoT联动管理
移动端实时数据看板
其他
您认为产品在支持食品安全与合规管理方面做得如何?
功能完善,有效支持
有基本功能,但需加强
功能薄弱,存在风险
几乎没有相关功能
不了解
请描述一次您因产品功能限制或故障而影响工作效率的具体经历。
    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收产品更新与培训信息?
定期的线下集中培训
线上视频/直播课程
图文并茂的操作手册
企业内部即时通讯群通知
一对一辅导
无所谓
您希望产品在移动端(手机/平板)加强哪些方面的功能?
随时随地查看经营数据
移动审批流程(如采购、请假)
巡店与品控检查录入
员工内部通讯与任务派发
顾客实时反馈查看
库存盘点与调拨
其他
您认为当前产品的数据安全与隐私保护措施是否令您放心?(1-5分,1分非常不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑功能、稳定性、服务与价格,您认为当前产品的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比偏低
性价比极低
对于餐饮产品的未来发展,您最期待的一个功能或改进是什么?请简要说明原因。
    ____________
您认为产品供应商的客户服务响应与问题解决效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般,时快时慢
比较迟缓
非常差,经常无人响应
您主要通过哪些渠道了解新的餐饮科技或产品信息?
行业展会/峰会
同行推荐
网络媒体/公众号
供应商主动推销
公司内部调研
其他
如果公司计划升级或更换餐饮系统,您最看重新系统的哪个方面?
功能强大且贴合业务
系统稳定可靠
价格合理
供应商服务好
易于学习使用
数据迁移与整合能力
请分享一个您认为其他优秀餐饮品牌在使用,且值得我们借鉴的数字化应用或功能。
    ____________

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