长沙市餐饮消费习惯与满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于长沙市餐饮消费习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地餐饮市场,并为提升服务质量提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您目前在长沙市的居住状态是?
常住居民
短期居住(如工作、学习)
游客
其他
您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
每天1次或更多
您通常外出就餐的主要原因是?(最多可选3项)
朋友/家庭聚会
工作/商务用餐
懒得做饭
品尝特色美食
庆祝特殊日子
日常便餐
其他
您最常选择的餐饮类型是?
湘菜/本地菜系
火锅/串串
粉面/小吃
西餐/日韩料理等异国菜
快餐/简餐
奶茶/甜品/咖啡
其他
您通常通过什么方式选择餐厅?
朋友/家人推荐
美团/大众点评等App
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
其他
您每次外出就餐的人均消费(不含酒水)大约在什么范围?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【菜品口味】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【服务质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【环境卫生】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【性价比】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅就餐时,哪些因素最可能影响您的整体满意度?(最多可选3项)
上菜速度
服务员态度
菜品新鲜度与温度
餐厅拥挤与噪音程度
停车便利性
支付便捷性
餐厅特色与氛围
其他
您使用外卖平台(如美团、饿了么)点餐的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
您认为长沙外卖服务在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
配送速度
配送员服务态度
餐品包装与保温
餐品与描述相符度
平台优惠活动
食品安全保障
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在长沙的就餐体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过餐厅的“明厨亮灶”或食品安全信息公示?
非常关注,会主动查看
偶尔关注
不太关注
从未关注
您希望未来长沙的餐饮市场在哪些方面有更多发展或创新?(最多可选3项)
更多健康/轻食选择
更具文化特色的主题餐厅
更智能化的点餐与支付
更丰富的夜间餐饮业态
更严格的食品安全监管
更多本土老字号振兴
更环保的包装与运营
其他
您对长沙的某一家餐厅(或某一类餐饮)有特别深刻的印象或建议吗?请简要说明。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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