广州市餐饮业员工满意度与信任度调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前餐饮工作的满意度及对企业的信任度,所有信息仅用于学术研究及行业改善,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。
您目前在广州市餐饮行业的工作岗位是?
服务员/前厅
厨师/后厨
店长/经理
行政/后勤
其他
您在本企业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为公司管理层在做出重要决策时,是否足够透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
请对您目前的工作环境(如卫生、安全、设备)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司是否能公平地处理员工间的纠纷或投诉?
总是能
通常能
有时能
很少能
完全不能
您对公司的薪酬福利制度(如薪资、奖金、补贴)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在以下选项中,您认为公司哪些方面做得比较好?(可多选)
按时足额发放工资
提供必要的岗位培训
关心员工身心健康
有清晰的晋升通道
组织团队建设活动
工作安排合理
以上均无
您是否信任您的直属上级?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对您与同事之间的合作关系进行评分。(1分表示非常不和谐,5分表示非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对员工提出的合理建议或意见的重视程度如何?
非常重视并及时采纳
比较重视但反馈较慢
一般,偶尔有反馈
不太重视,很少回应
完全不重视
您有多大可能性会推荐朋友或家人来您目前所在的企业工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司的规章制度和员工手册内容?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为公司提供的培训和发展机会能满足您的职业成长需求吗?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您认为目前工作中面临的主要压力来源是?(可多选)
工作强度大/时间长
薪资待遇不理想
人际关系复杂
缺乏职业发展空间
管理方式不当
顾客沟通困难
其他
您对公司未来的发展前景有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您是否曾因对公司的不信任而产生过离职的想法?
经常有
偶尔有
很少
从未有过
请对公司的企业文化(如价值观、团队氛围)进行评分。(1分表示非常不认同,5分表示非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在食品安全和操作规范方面的要求与执行是否严格一致?
非常严格且一致
比较严格,基本一致
一般,有时有偏差
要求严格但执行松懈
要求与执行都不严格
对于提升员工对公司的信任度和整体满意度,您最重要的建议是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您对当前工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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