西南地区餐饮信任度舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区餐饮行业信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众看法,推动餐饮行业健康发展。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前居住在西南地区的哪个省份?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
其他
您外出就餐的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您选择一家餐厅时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
食材新鲜安全
环境卫生状况
口味与菜品质量
价格合理
服务态度
品牌口碑/知名度
朋友/网友推荐
有明确的食品安全公示信息
其他
总体而言,您对目前西南地区餐饮行业的食品安全信任度打几分?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前西南地区餐饮行业最突出的食品安全问题是?
使用过期或变质食材
后厨卫生条件不达标
违规使用食品添加剂
餐具清洗消毒不彻底
虚假宣传(如“野生”、“有机”等)
从业人员健康证不全或操作不规范
感觉问题不大,比较放心
当您在餐厅遇到食品安全问题时(如吃出异物、食物变质),您通常会如何处理?
当场向服务员/经理投诉并要求解决
拍照/录像取证后向市场监管部门投诉
在社交媒体或点评平台发布差评
自认倒霉,以后不再光顾
视问题严重程度决定如何处理
您通常通过哪些渠道了解餐饮店的食品安全信息?(可多选)
政府监管部门公示(如“笑脸”“平脸”“哭脸”)
网络点评平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
餐厅自身的宣传或明厨亮灶
很少主动关注
您认为“明厨亮灶”(通过透明玻璃或视频直播展示后厨)对提升您的信任度有帮助吗?
非常有帮助,会优先选择
有一定帮助,是加分项
作用不大,更看重实际体验
完全不信任,可能是作秀
如果0-10分代表推荐程度,您有多大可能向朋友推荐您常去的西南地区餐厅?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本地特色餐饮(如火锅、串串、米线、小吃等)的食品安全信任度,相比连锁品牌餐厅如何?
更信任本地特色餐饮
更信任连锁品牌餐厅
两者差不多
都不太信任
视具体店铺而定,与类型无关
哪些措施最能有效提升您对餐饮行业的信任度?(最多选3项)
加强政府监管与处罚力度并公开结果
餐饮企业主动、透明地公开食材来源与后厨
建立更便捷、反馈更快的消费者投诉渠道
媒体加强监督与正面/负面案例报道
行业协会推行更严格的认证标准
消费者自身提高食品安全意识和鉴别能力
其他
近年来,社交媒体上关于餐饮安全问题的曝光增多,这对您的消费选择产生了什么影响?
影响很大,会更加谨慎选择餐厅
有一定影响,会参考相关评价
影响不大,主要凭自己经验判断
没有影响
请描述一次让您对某家餐厅(无论好坏)产生深刻信任或严重不信任的经历或事件。(选填)
    ____________
您认为外卖平台的餐饮商家,其食品安全水平与堂食相比如何?
外卖商家更差,监管更困难
两者水平差不多
不好比较,取决于具体商家
没有点过外卖或很少点
您对西南地区餐饮行业在“诚信经营”(如足量足秤、不虚假宣传)方面的表现打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建