您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的工作/生活状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您每周大约有几天会通过外卖、堂食或自提等方式在外解决正餐（午餐或晚餐）？
您每月在外就餐（含外卖）的支出大约占您食品总支出的多少？
30%以下
30%-50%
51%-70%
71%以上
您选择在外就餐或点外卖的主要原因是什么？（可多选）
工作/学习繁忙，没时间做饭
社交应酬需要
追求美食/口味多样化
不会或不喜欢做饭
享受餐厅/外卖的便利服务
其他
总体而言，您对长沙餐饮业的服务质量（如响应速度、服务态度等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙餐饮业在哪个环节的服务质量最需要提升？
线上点餐/预订的便捷性
到店后的等位与引导
点餐与上菜速度
服务人员的态度与专业性
餐后结账与发票开具
外卖配送的准时与包装
您主要通过哪种渠道获取餐饮信息并做出消费决策？
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交平台
朋友/同事推荐
路过随机选择
商家自有APP/小程序
其他
您在选择餐厅或外卖时，最关注哪些因素？（可多选）
口味与菜品质量
价格与性价比
卫生安全状况
配送速度/上菜速度
用户评价与口碑
餐厅环境/装修
优惠活动力度
其他
当餐饮服务出现问题时（如送错餐、菜品不新鲜、服务态度差），您通常会如何处理？
直接向商家/平台投诉并要求解决
在线上平台给予差评
默默接受，下次不再光顾
向消费者协会或监管部门投诉
视问题大小和心情决定
您对长沙餐饮外卖的配送准时性和包装完好度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的服务质量（如更快的响应、更专业的服务）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望长沙的餐饮服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
推出更健康、营养均衡的菜品
提升数字化和智能化服务水平（如AI点餐、智能配送）
加强环保措施（如减少一次性餐具）
提供更个性化的定制服务
增加文化体验或主题餐厅
改善无障碍设施，关爱特殊人群
其他
请分享一次您在长沙最满意或最不满意的一次餐饮消费经历，并简要说明原因。
对于提升长沙市整体餐饮服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？