您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过什么方式寻找和选择餐厅？
美团/大众点评等APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过随机选择
其他
在决定去哪家餐厅就餐时，您主要考虑哪些因素？（最多选3项）
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利性
餐厅环境/卫生状况
服务态度
网络评价/评分
是否有优惠活动
其他
您认为在西南地区，找到符合您口味（如辣度、风味）的餐厅是否容易？
您在点餐或用餐过程中，遇到过以下哪些信息障碍？（可多选）
菜单字太小/灯光暗看不清
菜单无图片或图片与实物不符
菜品名称/配料描述不清
没有明确标注价格
没有过敏原或特殊成分提示
未遇到此类问题
您在餐饮消费中，遇到过以下哪些服务或沟通障碍？（可多选）
服务员响应慢/找不到人
服务员对菜品不熟悉，无法解答疑问
沟通存在方言或语言障碍
结账流程复杂或等待时间长
对顾客的特殊需求（如忌口）处理不当
未遇到此类问题
您在使用外卖平台或餐厅自营外卖时，遇到过哪些问题？（可多选）
配送超时
餐品洒漏或包装破损
送错餐品
实际餐品与图片/描述严重不符
外卖员沟通或服务态度问题
不常使用外卖服务
您对餐厅的支付方式（如现金、扫码、刷卡）的便捷性满意度如何？
对于有特殊饮食需求（如素食、清真、过敏、糖尿病饮食等），您认为西南地区餐厅的满足程度如何？
普遍能很好地满足
部分餐厅可以满足，但选择不多
很难找到合适的餐厅
没有相关需求
以下哪些因素可能成为您带老人、儿童或行动不便者外出就餐的障碍？（可多选）
餐厅缺乏无障碍设施（如坡道、扶手）
没有儿童座椅或儿童餐具
餐厅环境过于嘈杂拥挤
菜品不适合老人或儿童口味
服务员缺乏对特殊人群的关照
没有此类障碍
当您在餐饮消费中遇到不满时，您通常会如何处理？
当场向服务员或经理反映
在美团/大众点评等平台写差评
在社交媒体上吐槽
默默忍受，下次不再光顾
其他方式
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您在西南地区常去的餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为西南地区餐饮业的整体消费便利性打分（1-5星，1星=非常不便，5星=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在西南地区餐饮消费中遇到的最令您困扰的具体经历，以及您希望如何改进？
对于提升西南地区餐饮消费体验、减少消费障碍，您还有哪些其他的建议或期待？