您最常选择的餐饮消费形式是？
到店堂食
外卖配送
到店自取
便利店/超市快餐
其他
您通常如何获取餐饮信息并做出消费决策？
线上外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体/美食博主推荐
朋友/同事推荐
路过/看到店面
传统广告/传单
请评价您在选择餐厅或外卖时，菜单信息（如价格、图片、成分）的清晰度和准确性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐过程中，您遇到过哪些障碍？（可多选）
菜单选项过多，难以选择
菜品描述不清晰，不清楚实际内容
特殊饮食需求（如过敏、素食）无法满足
线上点餐系统操作复杂或卡顿
价格不透明或有隐藏费用
服务员对菜品不熟悉，无法解答疑问
在支付环节，您遇到过哪些问题？（可多选）
不支持常用支付方式（如微信/支付宝）
支付系统故障或网络问题
优惠券/折扣使用规则复杂
账单明细不清晰
被收取额外的不明费用
对于外卖服务，您最关心哪个环节的体验？
配送速度
配送员服务态度
餐品包装完好度
餐品温度
与商家/骑手的沟通便捷性
请评价您最近一次外卖或堂食的等待时间（从下单到收到餐品）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐环境或餐品本身，您遇到过哪些让您感到不满的问题？（可多选）
店内环境嘈杂、拥挤
卫生状况不佳
餐品与图片/描述严重不符
餐品口味不佳或质量不稳定
餐具不干净或有破损
服务员响应不及时或态度差
当您对餐品或服务不满意时，您通常会如何处理？
当场向服务员/商家反馈
在线上平台（如大众点评、外卖平台）给出差评
通过客服电话/在线客服投诉
默默忍受，下次不再光顾
要求退款或换货
哪些因素会促使您尝试一家新的餐厅或外卖店？（可多选）
朋友或家人的强力推荐
社交媒体上的高人气或好评
有吸引力的促销活动或折扣
菜品有特色或符合当下流行趋势
地理位置便利
被店面装修或品牌形象吸引
总体而言，您认为当前餐饮消费中最需要改进的方面是？
菜品质量与口味稳定性
服务效率与态度
价格与性价比
线上点餐与支付体验
环境卫生与食品安全
个性化需求满足（如定制化）
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近常光顾的餐饮品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请描述一次让您印象深刻的、不愉快的餐饮消费经历，以及您希望商家如何改进。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您平均每月在餐饮（包括外卖和堂食）上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
对于未来餐饮服务的发展，您有什么样的期待或建议？（选填）