1. 您目前所在的餐饮企业类型是？
中餐厅
西餐厅/快餐店
饮品店/咖啡厅
酒店餐饮部
其他
2. 您在本企业的累计工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您主要的工作岗位是？
前厅服务（如迎宾、点餐、传菜）
后厨（如切配、烹饪、洗碗）
收银/管理
其他支持岗位
4. 在工作场所中，您遇到的主要障碍类型是？（可多选）
物理环境障碍（如通道狭窄、桌椅高度不适）
信息沟通障碍（如书面通知不清晰、会议无字幕）
工具设备使用障碍（如点餐系统、厨具不便操作）
同事/管理层沟通支持不足
顾客沟通理解障碍
其他
5. 请评价您的工作场所物理环境（如出入口、通道、卫生间、工作台）对您工作的便利程度。（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请评价企业为您提供的辅助工具或适应性设备（如特殊软件、改装工具等）的充足性与适用性。（1分非常不足/不适用，5分非常充足/适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为公司内部关于无障碍设施和包容性政策的宣传与培训是否充分？
8. 基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向其他有类似情况的朋友推荐本公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
9. 您与直属上级的沟通顺畅程度如何？
非常顺畅，能充分理解并支持我的需求
比较顺畅，基本能满足沟通需求
一般，有时存在理解偏差
不太顺畅，经常需要反复沟通
非常不顺畅，难以获得有效支持
10. 您与同事之间的协作与互助氛围如何？
非常好，同事间相互理解、主动提供帮助
比较好，需要时一般能得到帮助
一般，合作仅限于必要工作交流
不太好，偶尔会感到被忽视或误解
非常不好，缺乏有效的团队支持
11. 在应对顾客时，您遇到的主要挑战是？（可多选）
顾客对障碍情况不理解或存在偏见
沟通效率低，影响服务速度
需要同事协助才能完成服务
自身感到焦虑或压力
基本没有挑战
其他
12. 您对目前工作岗位的工作内容与任务分配的合理性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您对公司的薪酬福利（包括对特殊情况的考虑）公平性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您认为公司在职业发展与培训机会方面，是否做到了平等与包容？
完全做到，有针对性支持
基本做到，机会均等
一般，无明显倾向但也无特殊支持
做得不够，机会有限
完全没考虑，缺乏相关机制
15. 当您在工作中遇到因障碍带来的困难时，通常如何解决？
自行想办法克服
主动向上级或同事寻求帮助
通过公司指定的渠道（如HR、无障碍专员）反馈
多数情况无法有效解决
其他
16. 您认为公司管理层对于建设包容性工作环境的重视程度如何？
高度重视，有明确政策和行动
比较重视，有初步尝试
一般，停留在口头支持
不太重视，关注度低
非常不重视，无相关意识
17. 您希望公司未来在哪些方面最先做出改进，以更好地支持像您一样的员工？（例如：硬件设施、管理制度、培训内容、企业文化等）
18. 您希望通过公司获得哪些方面的支持或资源？（可多选）
更专业的无障碍设施改造
针对性的职业技能培训
心理支持与咨询服务
更灵活的工时或工作安排
同事与管理层的无障碍意识培训
明确的内部申诉与支持渠道
其他
19. 总体而言，您对目前在深圳市餐饮业工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
20. 未来一年内，您继续留在本公司工作的意愿如何？
非常愿意，打算长期发展
比较愿意，暂无变动计划
不确定，视情况而定
不太愿意，正在考虑其他机会
非常不愿意，准备离职
21. 请您分享一个在本公司工作中，让您感到被尊重、被支持或特别有成就感的经历（可选）。
22. 对于深圳市餐饮行业如何更好地吸纳和支持使用障碍员工，您还有什么其他的宝贵意见或建议？