成都市餐饮便捷性评价与满意度调查

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于成都市餐饮便捷性与满意度的调研,旨在了解您对本地餐饮服务的体验与看法。您的宝贵意见将有助于提升城市餐饮服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前在成都的居住区域属于?
锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区(中心城区)
高新区/天府新区
龙泉驿区/温江区/双流区/郫都区/新都区(近郊区)
其他远郊区县
您平均每周外出就餐或点外卖的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些方式寻找或选择餐厅?(可多选)
大众点评/美团等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过时随机选择
餐厅自有公众号/小程序
其他
您认为在您所在区域,找到符合您口味和预算的餐厅是否容易?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
请对您所在区域餐饮店(堂食)的地理位置便利性(如交通可达性、停车便利性)进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主流外卖平台(如美团、饿了么)在您所在区域的配送速度与准时性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都市餐饮消费的线上化服务(如在线排队、扫码点餐、在线支付)普及程度如何?
非常普及,体验很好
比较普及,但仍有改进空间
一般,部分餐厅有提供
不太普及,多数仍需传统方式
不清楚
在您看来,目前成都市餐饮服务在便捷性方面存在哪些主要问题?(可多选)
高峰期排队时间过长
外卖配送慢或不准时
停车困难
线上点餐系统操作复杂
餐厅信息(如菜单、价格)线上线下不一致
特殊时段(如深夜)可选餐厅少
无障碍设施不足
其他
您对成都市餐饮商家在食品安全信息公开(如明厨亮灶、食材溯源)方面的便捷获取程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
与一年前相比,您感觉成都餐饮的整体便捷性(包括找店、等位、点餐、支付、外卖等环节)有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
基于您的整体体验,您有多大可能向来成都旅游或生活的朋友推荐本地的餐饮服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在哪些方面提升餐饮便捷性?(可多选)
推广更智能的预约与排队系统
优化外卖配送网络与效率
增加社区便民餐饮网点
提升无障碍与适老化服务
推动餐厅数据标准化与透明化
发展夜间餐饮服务
其他
您是否愿意参与未来关于成都餐饮发展的相关调研或社区讨论?
非常愿意
看情况,有时间可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升成都市餐饮服务的便捷性与整体满意度,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建