您外出就餐或点外卖的频率是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅？（可多选）
美团/大众点评等App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过时直接选择
餐厅官方网站/公众号
在决定外出就餐或点外卖时，您最看重的前三个因素中，哪个最为关键？
送餐/到店速度
餐品口味与质量
价格与优惠力度
环境卫生与安全
服务态度
请对您所在区域餐饮外卖的“送餐准时性”进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮外卖的平均等待时间（从下单到送达）可以接受吗？
完全可以接受（30分钟内）
基本可以接受（30-45分钟）
勉强可以接受（45-60分钟）
难以接受（超过60分钟）
您使用过以下哪些“便捷餐饮”服务？（可多选）
到店自提（线上点单）
餐厅预点餐（到店即食）
无人智能取餐柜
社区/写字楼团餐
预制菜/半成品配送
您对“到店自提”（线上点单，线下取餐）服务体验的整体满意度如何？
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的餐饮外卖平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在支付方式上，您更偏好哪种？
线上支付（微信/支付宝/平台支付）
到店后扫码支付
现金支付
刷卡支付
其他
您认为当前餐饮服务在“便捷性”方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
点餐流程简化
支付速度与兼容性
送餐路线与追踪精度
取餐流程（如自提柜位置）
售后与问题处理效率
您是否愿意为“更快送达”（如承诺30分钟内）支付额外的配送费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为西南地区的本地餐饮（如川菜、火锅、小吃等）在提供便捷服务方面，有哪些独特的优势或待解决的问题？
未来，您希望看到哪些创新的餐饮便捷服务形式？
更智能的AI推荐点餐
无人机/机器人配送
与交通枢纽（如地铁站）结合的取餐点
订阅制/定期配送服务
其他
请对您所在城市整体的“餐饮消费便捷度”进行综合评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
其他