您最近一次在天津的餐厅用餐(包括堂食、外卖)是在什么时候?
您在餐厅用餐时,通常涉及哪些需要提供个人信息或使用个人设备的行为?(可多选)
扫码点餐/支付
注册/登录会员
参与线上优惠活动
使用免费Wi-Fi
填写意见反馈表
其他
在扫码点餐时,餐厅要求您授权获取微信昵称、头像等信息,您的态度是?
完全理解并接受
可以接受,但希望有更简单的选项
不太情愿,但为了使用功能只能接受
非常反感,会考虑换一家店
从未遇到过此情况
您是否遇到过餐厅未经您明确同意,将您的个人信息(如手机号)用于营销推广(如发送广告短信)的情况?
您认为餐厅收集顾客的手机号、消费记录等信息,最主要的用途应该是什么?
用于本次消费的订单联系和售后服务
用于会员积分和个性化优惠
用于内部经营分析,改进菜品和服务
以上都不应该是主要用途,应严格限制收集
请为您最近一次用餐的餐厅在‘清晰告知隐私政策’方面的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否阅读过餐厅(包括其小程序、APP)的隐私政策或用户协议?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从不阅读,直接同意
没注意过是否有这类条款
您希望餐厅通过哪些方式,让您更清晰地了解其如何收集和使用您的信息?(可多选)
在扫码点餐页面以弹窗形式简要提示
在店内醒目位置张贴海报说明
服务员在点餐时口头告知
提供简版和完整版两种隐私政策
其他
如果餐厅提供了更严格的隐私保护选项(例如:仅本次用餐使用信息,不用于会员或营销),即使操作稍显复杂,您会主动选择吗?
一定会
可能会
看情况,取决于操作复杂程度
可能不会
一定不会
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐那些在隐私保护方面做得好的餐厅?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为当前天津餐饮行业在顾客隐私保护方面的整体水平如何?
领先且规范
处于平均水平
有待加强
问题较多,令人担忧
不了解
您认为以下哪些是餐饮行业在隐私保护方面最需要改进的?(可多选)
过度收集非必要信息
信息使用不透明
信息安全措施不足
对员工进行隐私保护培训
建立便捷的投诉和删除个人信息渠道
加强行业监管和自律
如果发现餐厅不当处理您的个人信息,您最可能采取的行动是?
直接向餐厅管理人员投诉
向市场监督管理局或网信部门举报
在社交媒体或点评平台曝光
不再光顾该餐厅,但不会公开投诉
不知如何投诉,只能忍气吞声
对于天津的餐饮商家在保护顾客隐私方面,您还有哪些具体的意见或建议?